Hallo,
Ich habe seit 4/2021 den Data S Tarif mit 5G für 14,95.
Ursprünglich nur 5 GB oder 6 GB wegen vorhandenem Festnetz Anschluss Bonus.
Über die Jahre ist der Datenbonus, den man sich monatlich selbst abholen kann, angewachsen.
Bin derzeit dadurch auf 8,5 GB.
Evtl. geht er nächsten Monat ja auf 9 GB.
Der Data M hat 10 GB für 19,95.
Wenn ich jetzt vom Data S auf den Data M wechseln würde,
geht dann der Datenbonus wieder auf 0 oder kann man den mitnehmen, so dass ich dann monatlich 12,5 GB habe ?
Weil für 1 GB mehr 5 Euro mehr zahlen... das wäre nicht wirklich interessant.
Und der Data L ist mir zu teuer, die GB würde ich nicht verbrauchen.
MfG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Bei einem Tarifwechsel bleibt der Bonus erhalten, da Vertragsbeginn unverändert ist.
3
von
vor einem Monat
Ergänzend: Es muss auch wirklich ein Tarifwechsel sein. Kündigen und neu bestellen bricht das dann.
von
vor 17 Stunden
Leider wurde der Datenbonus bei mir nach einem heute durchgeführten Tarifwechsel per App automatisch zurückgesetzt. Zuvor habe ich 4 GB Datenbonus pro Monat erhalten, da ich schon seit 2018 bei der Telekom bin. Nun werden mir nur noch 500 MB mit dem Hinweis angeboten, dass ich seit 2025 bei der Telekom bin. Tolle Kiste, es wurden mal eben 7 Jahre bei der Telekom ignoriert… Ich bin wirklich stinksauer und enttäuscht.
von
vor 7 Stunden
Hallo @Snoopy08150815 : Herzlich willkommen hier in der Community.
Nach einem Tarifwechsel entfällt ein bereits gebuchter Datenbonus. Er kann aber direkt, also auch im selben Monat, in voller Höhe erneut gebucht werden.
Voraussetzung ist, dass in einen für den Datenbonus berechtigten Tarif gewechselt wird.
Es gibt Unterschiede zwischen Verträgen und Prepaidtarifen:
Prepaid: Jedes Jahr 500 MB zusätzlich pro Abrechnungszeitraum (4 Wochen / Monat). Maximal bis zu den im Tarif enthaltenen Datenvolumen, jedoch nie mehr als 10 GB pro Abrechnungszeitraum.
Postpaid: Jedes Jahr 500 MB zusätzlich pro Monat. Maximal 10 GB nach 20 Jahren.
Melde dich gerne, falls noch Klärungsbedarf besteht.
Viele Grüße Marco
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