BSP-Portal VVL MagentaMobil M Business mit Handy 1. Generation
6 years ago
Guten Tag,
ich wollte im BSP -Portal meinen Vertrag mit dem Tarif "MagentaMobil M Business mit Handy 1. Generation" eine VVL durchführen nur leider bekomme hier keine Möglichkeit angezeigt um ein Gerät auszuwählen obwohl der Vertrag als VVL -fähig angezeigt wird?
Vielen Dank vorab für die Infos!
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6 years ago
@Sven.fietz1
Wann war die letzte Vertragsverlängerung?
Vielleicht kann man einen so alten Vertrag nicht mehr verlängern, funktioniert es, wenn du bei der VVL in einen Business Mobil Vertrag wechselst?
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil (Link in meiner Signatur) und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
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6 years ago
Gut, wenn der Vertrag nicht mehr VVL fähig ist, welcher neue Tarif wäre denn vom Leistungsumfang gem. dem vorherigen (MagentaMobil M Business mit Handy 1. Generation) denn identisch?
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6 years ago
Also dein Tarif ist definitiv nicht mehr verlängerbar (hab nachgesehen).
Was hast du denn im Moment an Leistungen und was benötigst du?
Hast du einen speziellen Rahmenvertrag?
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6 years ago
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Konnte dein Anliegen bereits gelöst werden?
Liebe Grüße
Jamil-Ali G.
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6 years ago
leider nein jedoch bin ich jetzt telefonisch erreichbar.
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6 years ago
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen sprichst du die Thematik mit der Geschäftsführung durch und meldest dich anschließend erneut.
Bis dahin alles Gute und einen schönen Tag.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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