Hallo zusammen,

mein Vater hat aktuell einen Call XS (1. Gen) PrePaid Tarif und möchte dieses nun in den

MagentaMobil Prepaid Jahrestarif for Friends ändern.

Jetzt wurde im gesagt, dass dies nur mit Kündigung des alten Tarifs möglich ist. Wie kann ich (mein Vater) nun Sichergehen, dass er die Rufnummer in den neuen Tarif mitnehmen kann? Oder gibt es (hier) die möglichkeit dies direkt einzustellen, die Kollegin im Telekom Shop konnte/oder wollte dies nicht (dies müsse er selber im Internet machen).

MfG

Roland