Car Connect Geht nicht mehr online.

5 years ago

Hallo allerseits! 

 

Mein Car Connect geht nicht mehr online. Die Leuchtanzeige leuchtet rot. In der App wird angezeigt, der Adapter sei vom Auto getrennt. Hab schon Reset und Restart probiert. Kein Kontakt. Bis Ende Juni ging es Prima. Seitdem tote Hose. Hat jemand eine Idee?  Wie Krieg ich raus, ob der Adapter kaputt ist?

 

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  • 5 years ago

    Hallo @rudiwolter ,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag.

    Das hört sich ja nicht gut an. Geht der Car Connect Adapter inzwischen wieder online?
    Sollte die Problematik weiterhin bestehen, benötige ich noch einige Informationen von dir.

    Befülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Natascha A..

    6

    Answer

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    5 years ago

    Hallo @rudiwolter,

    es tut mir leid, dass der versprochene Rückruf ausblieb.

    Gerade habe ich versucht, Sie zu erreichen, aber leider nur die Mailbox erwischt. Wann passt es besser mit einem Rückruf?

    Viele Grüße

    Martina H.

    Answer

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    5 years ago

    Jetzt bin ich erstmal Urlaub.

    Leider ohne WLAN im Auto.

    Die Kinder waren nicht so glücklich darüber.

     

    Ich melde mich, wenn ich wieder zu Hause bin.

     

    Answer

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    5 years ago

    Guten Morgen @rudiwolter,

    das tut mir wirklich unendlich leid. Wir warten dann hier auf Ihre Rückmeldung.

    Einen schönen Urlaub wünsche ich Ihnen noch.

    Viele Grüße
    Lilia N.

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