Car Connect - keine Benachrichtigung mehr

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, ich habe ein Problem. Seit dem letzten Update bekomme ich keine Benachrichtigunge mehr auf meinem Handy angezeigt. Habe aber alles kontrolliert - auch bei den Handyeinstellungen - und trotzdem bekomme ich keine Benachrichtigungen angezeigt. Kann mir jemand helfen? Das ganze ist bei einem Android Handy ( S9 und S10 ).

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    • vor 6 Jahren

      Guten Morgen @Marco Spange,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Ich habe die Kollegen vom technischen Support kontaktiert und um Hilfe gebeten.
      Meine Kolleginnen werden sich spätestens bis Mittwoch erneut hier melden.

      Vielen Dank für deine Geduld.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Marco Spange,

      die Kollegen konnten keinen allgemeinen Fehler feststellen. Kannst du bitte einmal probieren, dich in der App abzumelden und danach die App einmal de- und wieder neu installieren und danach wieder einloggen.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo und guten Abend, @Marco Spange.

      Vermutlich liegt hier ein kleines Verknüpfungsproblem vor. Besorgt
      Aber das sollen uns die Experten noch einmal genauer verraten.
      Vielen Dank für deine Rückmeldung und wir leiten deine Angaben an die zuständigen Kollegen weiter.

      In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start ins neue Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hi Marco, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich hoffe, dass du später positives berichten kannst. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Marco, die Kollegen hatten dazu noch einen Nachtrag: Es ist sehr wichtig, dass am Handy die Benachrichtigungen eingeschaltet werden. Beim Google Pixel geht das über Einstellungen --> Apps und Benachrichtigungen --> Alle Apps Anzeigen -->CarConnect --> Benachrichtigungen --> Anzeigen. Bei deinem Gerät ist es wahrscheinlich auf ähnlichem Wege zu finden. Es reicht nicht, die Benachrichtigungen nur in der App einzustellen. Lieben Gruß, Diandra S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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