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vor einem Tag
Team ist informiert
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Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor einem Tag
Guten Abend @AliGtotheZ
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns.
Ich hatte es soeben telefonisch unter der hinterlegten Rufnummer bei dir zwecks Klärung versucht.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen, daher nun hier die Frage:
Wann passt dir ein Rückruf meinerseits?
Vielleicht noch ergänzend gefragt:
Du hast die Eingangsbestätigung zur Registrierung per E-Mail bekommen?
Hast du den Spam-Filter bereits auf eine Rückmeldung geprüft?
Viele Grüße
Sarah
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5
von
vor 15 Stunden
Also insgesamt 3 Registrierungsbestätigungen habe ich jetzt, bei der neuen Registrierung hat er nicht mal mehr nach der Rechnungskopie gefragt..
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0
von
vor 15 Stunden
Also insgesamt 3 Registrierungsbestätigungen habe ich jetzt, bei der neuen Registrierung hat er nicht mal mehr nach der Rechnungskopie gefragt..
@Julia S.
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von
vor 15 Stunden
@AliGtotheZ Danke für die Info, jetzt ist deine Registrierung hier im System auch sichtbar und kann weiter bearbeitet werden.
Viele Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Wann wird das dann weiterbearbeitet und wann bekomme ich die Bestätigung dazu, weil so weit war es davor ja auch aber es scheint ja dann nichts passiert zu sein, bzw. auf einmal sei es nicht mehr im System gewesen? Sehr komisch das ganze, ich hoffe da tut sich diesmal wirklich was..
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2
von
vor 13 Stunden
Wann wird das dann weiterbearbeitet und wann bekomme ich die Bestätigung dazu, weil so weit war es davor ja auch aber es scheint ja dann nichts passiert zu sein, bzw. auf einmal sei es nicht mehr im System gewesen? Sehr komisch das ganze, ich hoffe da tut sich diesmal wirklich was..
@Julia S.
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von
vor 13 Stunden
@AliGtotheZ es dauert bis zu sechs Wochen. Tut mir wirklich leid, dass du dadurch, dass der Vorgang verloren gegangen ist, doppelt warten musst.
Viele Grüße Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von