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Data 24 m bei Magenta Mobil M Young
6 years ago
Hallo liebes Team,
Ich habe vor 2 Wochen am 19.8 einen neuen MagentaMobil M Young Tarif bei euch abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt gab es eine Aktion (welche immer noch bis zum 5.9. läuft!) dass man über 24 Monate 3GB zusätzlich dazu geschenkt bekommt. Ich vermute mal, dass damit das Data24M Paket gemeint ist. In meiner ersten Rechnung steht aber nun dass dieses mit 19.99 mtl berechnet wird. Ist da nur eine "freischaltung" schief gelaufen?
Lg
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6 years ago
Du musst dir keine Sorgen machen, es ist alles korrekt gebucht worden. Du wirst die Kosten wahrscheinlich im Kundencenter sehen können, aber nicht auf der Rechnung. Eine Rechnung hast du zudem noch gar nicht erhalten ;-). Eine mitgebuchte Promotion verhindert, dass der Betrag berechnet wird. Sollte ich mich irren, was ich nicht glaube, sage erneut hier Bescheid. Warte dazu aber bitte die allererste Rechnung ab - vielen Dank!
Lieben Gruß
Romina D.
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6 years ago
@Romina D.
Hab "leider übersehen", dass der Kunde noch keine Rechnung bekommen haben kann 😁
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