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Gelöst
Datengeschenk Dezember 100 GB
vor 4 Jahren
Hi Hallo,
Ich habe soeben meine Prepaid Karte aufgeladen, und festgestellt dass es ein Datengeschenk von 100 GB gibt, in der Mein Magenta App.
Wie schon bei anderen Geschenken in der App, konnte ich wieder kein entsprechendes Geschenke Icon sehen und musste so für 5€ wieder 24 std. Datenvolumen buchen.
Schade , was mach ich denn jetzt um das versprochene Datengeschenk auch abrufen zu können ?
LG , Telekom-Freund
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Niciwa71
Du musst in der MeinMagenta App als Vertragsninhaber eingeloggt sein, erst dann ist das geschenke Symbol sichtbar (insofern eine Datenoption gebucht ist)
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich bin dir gerne bei der Buchung behilflich.
Wann darf ich dich kurz anrufen?
Viele Grüße
Sarah E.