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Datenverbrauch einsehen

5 years ago

Hallo,

 

kann ich irgendwo im Kundencenter sehen wofür ich ein HighSpeedVolumen aufgebraucht habe?

Über die Apps und pass.telekom.de sehe ich ja nur die verbrauchte Menge, jedoch nicht wofür es drauf gegangen

ist.

Die Anzeige die vom Handy verwaltet wird nützt mir nichts da es zum einen abweicht und zum anderen StreamOn nicht berücksichtigt wird.

Ich möchte gerne sehen wo mein Volumen tatsächlich abgerechnet drauf ging

Danke

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      nein, eine solche anzeige bekommst du nicht

      0

    • 5 years ago

      Leider nicht möglich.

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      Answer

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      5 years ago

      Herzlich willkommen @Tobi-1887 

       

      Ich nutze ein iPhone und http://pass.telekom.de funktioniert problemlos bei mir ... welches iOS ist denn installiert? iOS 13.2.3 oder eine Beta ? 

       

      Viele Grüße 

      Answer

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      5 years ago

      Hallo ,ich nutze die neuste Beta ,derzeit also 13.3 Beta 3. Evtl liegt es ja tatsächlich an der Beta .

      Answer

      from

      5 years ago

      Tobi-1887

      Hallo ,ich nutze die neuste Beta ,derzeit also 13.3 Beta 3. Evtl liegt es ja tatsächlich an der Beta .

      Hallo ,ich nutze die neuste Beta ,derzeit also 13.3 Beta 3. Evtl liegt es ja tatsächlich an der Beta .

      Tobi-1887

      Hallo ,ich nutze die neuste Beta ,derzeit also 13.3 Beta 3. Evtl liegt es ja tatsächlich an der Beta .


      Gut möglich , da es sich um eine noch nicht vollständige Firmware handelt  kann es sein , das nicht alle Funktionen und auch Apps schon problemlos laufen , wie Abstürze etc  , darauf weist ja auch Apple hin 😊

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @Jimbo6803,

      Im Smartphone, Tablet und am PC/Laptop kannst du einsehen, welche Apps was an Daten verbrauchen.

      Anders geht es leider nicht.

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    • 5 years ago

      Hallo @Jimbo6803 und an alle die fleißig mitgeholfen haben.

      Den Verbrauch vom Highspeedvolumen, kannst du so nicht einsehen.

      @Tobi-1887, Versuch mal, im mobilen Netz, Datapass.de über dein Handy zu öffnen.

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

      0

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