Hey Stefan,

normalerweise solltest du die Option im Kundencenter finden, wenn du unter "Dienste und Abos" schaust. Dort geht es dann weiter zu "sonstige Produkte", wo du dann auch fündig werden solltest. Hilft das weiter? Ich bin gespannt auf die Rückmeldung.

Viele Grüße Britta

Leider nicht korrekt, SpeedOn ist nur im Kundencenter auf der Startseite buchbar, wenn das aktuelle Volumen aufgebraucht ist (siehe auch Verbrauchsanzeige im Kundencenter)

Dann wäre der Wechsel auf den L Vertrag evt auch eine Option.

Hallo,
Danke erstmal für die Antworten.
Also zurzeit bin ich ja noch gut in meinem Volumen drin, es wäre nur für mich interessant zu wissen ob es grundsätzlich Möglich wäre das Datenvolumen auch zu erhöhen.

Sollte ich diesen Monat wieder nicht mit den 15 GB hinkommen halte ich mal im Kundencenter nach Speed On Ausschau.

Wenn ich in den L Tarif wechseln würde müsste ich das im Shop machen oder kann ich dies auch Online tun?

Danke

Grüße
Stefan

Das geht auch online unter www.Telekom.de/via-funk

Hallo Stefan,

ich übernehme an dieser Stelle einmal für meine Kollegin Britta.

ZyRa77 hat Ihnen bereits die richtige Antwort gegeben. Einen Tarifwechsel können selbsttätig online in Ihrem Kundencenter durchführen. Allerdings nur 3 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit.

Lieben Gruß
Anke