Solved

Datenvolumen mitnehmen

3 years ago

Im September habe ich viel unterwegs das Smartphone benötigt und dennoch wenig Volumen verbraucht. Am letzten Septembertag hatte ich 10 GB übrig, die mir, wie ich sah, am 1. Oktober 21 wieder gekappt wurden. 

Nun brauche ich im Oktober mehr das Internet und soll da womöglich teuer das Datenvolumen dazukaufen, obwohl ich das hohe Volumen vom Vormonat und alle Monate davor ja bezahlt habe.

In meinen Augen ist das Diebstahl, jemandem etwas zu nehmen, was er bezahlt hat.

 

Ich erwarte, dass Deutsche Telekom das nicht verbrauchte Datenvolumen - zumindest in einem begrenzten Umfang, auf das Jahr gerechnet - mit in den nächsten Monat überträgt, so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.

4177

12

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Du hast diese Bedingungen bei Vertragsabschluss akzeptiert. Jetzt von Diebstahl zu sprechen, weil es dir persönlich anders besser passen würde, kann auch nach hinten losgehen. 

    9

    Answer

    from

    3 years ago

    @Gelöschter Nutzer 

    "Da ich den Vertrag online abgeschlossen habe und mich niemand über diesen Umstand aufgeklärt hat, konnte ich das auch nicht wissen, dass das Datenvolumen entfällt.

     

    Bitte immer sachlich bleiben. Danke"

     

    Woher soll das Buchungssystem online denn um deine besonderen Umstände bescheid wissen? Dafür gibt es den Shop in jeder Stadt, die Hotline oder den Chat. 

     

    "Sie können sich weitere Antworten sparen. So ein Forum wie dieses hier empfinde ich als unmenschlich und niveaulos "

     

    Ich habe hier nichts unmenschliches oder sonstige Verfehlungen entdecken können. Man kann sich aber auch selber etwas zusammenreimen wenn man will. 

     

     

    Answer

    from

    3 years ago

    @CobraCane Das macht mir irgendwie Angst, wieso schreiben wir die selben Sachen....geh aus meinem Kopf raus Fröhlich 

    Answer

    from

    3 years ago

    Bitte immer sachlich bleiben. Danke

    Bitte immer sachlich bleiben. Danke
    Bitte immer sachlich bleiben. Danke

    ausgerechnet von dir?

    Lächerlich was du hier für Forderungen aufstellst aber Sachlichkeit einfordern, so viel Chuzpe muss man erstmal haben.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    In meinen Augen ist das Diebstahl, jemandem etwas zu nehmen, was er bezahlt hat. Ich erwarte, dass Deutsche Telekom das nicht verbrauchte Datenvolumen - zumindest in einem begrenzten Umfang, auf das Jahr gerechnet - mit in den nächsten Monat überträgt, so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.

     

    In meinen Augen ist das Diebstahl, jemandem etwas zu nehmen, was er bezahlt hat.

     

    Ich erwarte, dass Deutsche Telekom das nicht verbrauchte Datenvolumen - zumindest in einem begrenzten Umfang, auf das Jahr gerechnet - mit in den nächsten Monat überträgt, so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.

     

    In meinen Augen ist das Diebstahl, jemandem etwas zu nehmen, was er bezahlt hat.

     

    Ich erwarte, dass Deutsche Telekom das nicht verbrauchte Datenvolumen - zumindest in einem begrenzten Umfang, auf das Jahr gerechnet - mit in den nächsten Monat überträgt, so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.


    Da kannst du lange warten, wird nicht gemacht und wurde auch entsprechend so festgehalten dass das restliche Datenvolumen am Ende des Monats verfällt.

    Wenn du beim AllYouCanEat nicht alles essen kannst, ist das dann auch Diebstahl wenn du am Folgetag ins Restaurant gehst und du neu bezahlen musst obwohl du am Vortag nicht alles gegessen hast?

     

    so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.

    so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.

    so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.


    Zähle mal mindestens 3 Anbieter hier auf die das so machen wie du es willst.

    1

    Answer

    from

    3 years ago

    Vodafone auf jeden Fall... aus besonderen Umständen war ich hier gelandet.  Bei Vodafone kann ich mein Datenvolumen mitnehmen. Von anderen Anbietern habe ich es gehört, fällt mir jetzt aber nicht ein. Müsste ich suchen.

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too

Solved

in  

12086

0

3

Solved

in  

720

2

3

Solved

in  

10916

1

3

3 years ago

in  

427

0

2

Solved

in  

526

0

4