Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Datenvolumen mitnehmen
vor 3 Jahren
Im September habe ich viel unterwegs das Smartphone benötigt und dennoch wenig Volumen verbraucht. Am letzten Septembertag hatte ich 10 GB übrig, die mir, wie ich sah, am 1. Oktober 21 wieder gekappt wurden.
Nun brauche ich im Oktober mehr das Internet und soll da womöglich teuer das Datenvolumen dazukaufen, obwohl ich das hohe Volumen vom Vormonat und alle Monate davor ja bezahlt habe.
In meinen Augen ist das Diebstahl, jemandem etwas zu nehmen, was er bezahlt hat.
Ich erwarte, dass Deutsche Telekom das nicht verbrauchte Datenvolumen - zumindest in einem begrenzten Umfang, auf das Jahr gerechnet - mit in den nächsten Monat überträgt, so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Du hast diese Bedingungen bei Vertragsabschluss akzeptiert. Jetzt von Diebstahl zu sprechen, weil es dir persönlich anders besser passen würde, kann auch nach hinten losgehen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
ausgerechnet von dir?
Lächerlich was du hier für Forderungen aufstellst aber Sachlichkeit einfordern, so viel Chuzpe muss man erstmal haben.
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Da kannst du lange warten, wird nicht gemacht und wurde auch entsprechend so festgehalten dass das restliche Datenvolumen am Ende des Monats verfällt.
Wenn du beim AllYouCanEat nicht alles essen kannst, ist das dann auch Diebstahl wenn du am Folgetag ins Restaurant gehst und du neu bezahlen musst obwohl du am Vortag nicht alles gegessen hast?
Zähle mal mindestens 3 Anbieter hier auf die das so machen wie du es willst.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vodafone auf jeden Fall... aus besonderen Umständen war ich hier gelandet. Bei Vodafone kann ich mein Datenvolumen mitnehmen. Von anderen Anbietern habe ich es gehört, fällt mir jetzt aber nicht ein. Müsste ich suchen.