Gelöst
Datenvolumen mitnehmen
vor 4 Jahren
Im September habe ich viel unterwegs das Smartphone benötigt und dennoch wenig Volumen verbraucht. Am letzten Septembertag hatte ich 10 GB übrig, die mir, wie ich sah, am 1. Oktober 21 wieder gekappt wurden.
Nun brauche ich im Oktober mehr das Internet und soll da womöglich teuer das Datenvolumen dazukaufen, obwohl ich das hohe Volumen vom Vormonat und alle Monate davor ja bezahlt habe.
In meinen Augen ist das Diebstahl, jemandem etwas zu nehmen, was er bezahlt hat.
Ich erwarte, dass Deutsche Telekom das nicht verbrauchte Datenvolumen - zumindest in einem begrenzten Umfang, auf das Jahr gerechnet - mit in den nächsten Monat überträgt, so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Du hast diese Bedingungen bei Vertragsabschluss akzeptiert. Jetzt von Diebstahl zu sprechen, weil es dir persönlich anders besser passen würde, kann auch nach hinten losgehen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer
"Da ich den Vertrag online abgeschlossen habe und mich niemand über diesen Umstand aufgeklärt hat, konnte ich das auch nicht wissen, dass das Datenvolumen entfällt.
Bitte immer sachlich bleiben. Danke"
Woher soll das Buchungssystem online denn um deine besonderen Umstände bescheid wissen? Dafür gibt es den Shop in jeder Stadt, die Hotline oder den Chat.
"Sie können sich weitere Antworten sparen. So ein Forum wie dieses hier empfinde ich als unmenschlich und niveaulos "
Ich habe hier nichts unmenschliches oder sonstige Verfehlungen entdecken können. Man kann sich aber auch selber etwas zusammenreimen wenn man will.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@CobraCane Das macht mir irgendwie Angst, wieso schreiben wir die selben Sachen....geh aus meinem Kopf raus
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bitte immer sachlich bleiben. Danke
ausgerechnet von dir?
Lächerlich was du hier für Forderungen aufstellst aber Sachlichkeit einfordern, so viel Chuzpe muss man erstmal haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
In meinen Augen ist das Diebstahl, jemandem etwas zu nehmen, was er bezahlt hat. Ich erwarte, dass Deutsche Telekom das nicht verbrauchte Datenvolumen - zumindest in einem begrenzten Umfang, auf das Jahr gerechnet - mit in den nächsten Monat überträgt, so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.
In meinen Augen ist das Diebstahl, jemandem etwas zu nehmen, was er bezahlt hat.
Ich erwarte, dass Deutsche Telekom das nicht verbrauchte Datenvolumen - zumindest in einem begrenzten Umfang, auf das Jahr gerechnet - mit in den nächsten Monat überträgt, so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.
Da kannst du lange warten, wird nicht gemacht und wurde auch entsprechend so festgehalten dass das restliche Datenvolumen am Ende des Monats verfällt.
Wenn du beim AllYouCanEat nicht alles essen kannst, ist das dann auch Diebstahl wenn du am Folgetag ins Restaurant gehst und du neu bezahlen musst obwohl du am Vortag nicht alles gegessen hast?
so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.
so wie es bei anderen Anbietern üblich ist.
Zähle mal mindestens 3 Anbieter hier auf die das so machen wie du es willst.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vodafone auf jeden Fall... aus besonderen Umständen war ich hier gelandet. Bei Vodafone kann ich mein Datenvolumen mitnehmen. Von anderen Anbietern habe ich es gehört, fällt mir jetzt aber nicht ein. Müsste ich suchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von