Defekte/Schwacher Empfang bei Sendemasten
vor 5 Jahren
Hallo seit letztes Jahr der Sendemast in 67700 Niederkirchen defekt war, habe ich in dem Bereich kein LTE mehr.
Zudem seit ein paar Wochen der Empfang in Ramstein-Miesenbach was LTE angeht auch schwächer geworden ist.
Vielleicht sind die Probleme schon bekannt, ansonsten hoffe ich ich konnte auf die Störungen jetzt hinweisen.
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vor 5 Jahren
für deine Aufmerksamkeit möchte ich mich vorab schon einmal bei dir bedanken.
Magst du mir dein Kundenprofil befüllen und mir anschließend Bescheid geben, wenn du diesen Schritt ausgeführt hast? Denn ich benötige noch genauere Daten von dir.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Erledigt
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
ich habe dein Anliegen zur Prüfung an meine Kollegen in der Netztechnik für Mobilfunk weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldungen erhalten habe, melde ich mich wieder bei dir.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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vor 5 Jahren
die Kollegen der Technik benötigen weitere Angaben zu deiner gemeldeten Störung. Ich habe eben versucht, dich telefonisch zu erreichen, leider hatte ich lediglich die Mailbox dran. Wann passt es denn, dass wir anrufen können?
Danke & viele Grüße
Justina M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich bin eigentlich täglich zu erreichen von mindesten 9 bis 20 Uhr ...
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Wie besprochen leiten wir die Informationen nun an die zuständigen Kollegen weiter.
Sobald uns eine Rückmeldung ins Haus flattert, melden wir uns hier wieder zurück.
Bis dahin wünsche ich noch einen schönen und hoffentlich entspannten Tag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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vor 5 Jahren
es hat einen kleinen Moment gedauert, aber nun haben wir eine Antwort von der Fachseite erhalten.
In Niederkirchen ist was in Planung, aber noch ganz am Anfang. In diesem Jahr wird dies voraussichtlich nicht mehr stattfinden. Ist aber für 2021 geplant.
Ich weiß, dass ist noch lange hin.
In Ramstein gibt es aktuell leider noch keine Planung.
Tut mir leid, dass ich da keine besseren Nachrichten habe.
Ich wünsche dennoch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Sabrina A.
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Uneingeloggter Nutzer
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