Deutliche Preiserhöhung der MultiSIM-Optionen kurz nach Vertragsabschluss
vor 12 Stunden
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe eine Rückfrage zur angekündigten Preiserhöhung der MultiSIM-Optionen zum 01.04.2026:
Ich bin erst seit Dezember 2025 Kunde bei der Telekom und habe mich ganz bewusst für meinen aktuellen Tarif entschieden. Ausschlaggebend war für mich das Gesamtpaket aus Hauptvertrag und meinen zwei MultiSIM-Optionen (Apple Watch & iPad), da diese für meine tägliche Nutzung fest dazugehören.
Nun habe ich die Information erhalten, dass die Kosten für die MultiSIMs bereits wenige Monate nach Vertragsstart deutlich steigen sollen. Hätte ich diese Entwicklung bei Vertragsabschluss absehen können, hätte meine Entscheidung vermutlich anders ausgesehen.
Die MultiSIMs sind für mich kein optionaler Luxus, sondern ein fester Bestandteil meines Vertragskonzepts. Durch die Preisanpassung verändert sich der wirtschaftliche Rahmen meines noch sehr jungen Vertrags spürbar.
Grundsätzlich bin ich sehr an einer langfristigen Bindung interessiert. Perspektivisch plane ich sogar, im kommenden Jahr auch den Mobilfunkvertrag meiner Frau zur Telekom zu holen, sobald ihr aktueller Vertrag ausläuft. Umso mehr würde ich mich freuen, wenn es für meine aktuelle Situation eine faire Lösung geben könnte und wir uns das Ganze gemeinsam ansehen.
Vielen Dank vorab für eure Mühe – ich freue mich auf eure Rückmeldung.
Viele Grüße
Julian
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vor 11 Stunden
Umso mehr würde ich mich freuen, wenn es für meine aktuelle Situation eine faire Lösung geben könnte und wir uns das Ganze gemeinsam ansehen.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe eine Rückfrage zur angekündigten Preiserhöhung der MultiSIM-Optionen zum 01.04.2026:
Ich bin erst seit Dezember 2025 Kunde bei der Telekom und habe mich ganz bewusst für meinen aktuellen Tarif entschieden. Ausschlaggebend war für mich das Gesamtpaket aus Hauptvertrag und meinen zwei MultiSIM-Optionen (Apple Watch & iPad), da diese für meine tägliche Nutzung fest dazugehören.
Nun habe ich die Information erhalten, dass die Kosten für die MultiSIMs bereits wenige Monate nach Vertragsstart deutlich steigen sollen. Hätte ich diese Entwicklung bei Vertragsabschluss absehen können, hätte meine Entscheidung vermutlich anders ausgesehen.
Die MultiSIMs sind für mich kein optionaler Luxus, sondern ein fester Bestandteil meines Vertragskonzepts. Durch die Preisanpassung verändert sich der wirtschaftliche Rahmen meines noch sehr jungen Vertrags spürbar.
Grundsätzlich bin ich sehr an einer langfristigen Bindung interessiert. Perspektivisch plane ich sogar, im kommenden Jahr auch den Mobilfunkvertrag meiner Frau zur Telekom zu holen, sobald ihr aktueller Vertrag ausläuft. Umso mehr würde ich mich freuen, wenn es für meine aktuelle Situation eine faire Lösung geben könnte und wir uns das Ganze gemeinsam ansehen.
Vielen Dank vorab für eure Mühe – ich freue mich auf eure Rückmeldung.
Viele Grüße
Julian
Warum "faire" Lösung, die Erhöhung trifft alle Kunden, auch diejenigen die schon viel länger der Telekom treu sind und mehr Verträge besitzen.
Man kann hier nicht einfach "Ausnahmen" machen und dir die MultiSim günstiger geben.
Fair ist wenn alle gleich behandelt werden
0
vor 11 Stunden
@jumu1994 Welchen Tarif hast Du denn? im "L" und "XL" ist eine bzw. zwei MultiSim ohne Aufpreis dabei
4
von
vor 10 Stunden
nun so kurz nach Vertragsbeginn wegfällt
Ich nutze den MagentaMobil M, da dieser zum Zeitpunkt meines Abschlusses im Dezember das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für meinen Bedarf bot. Dass die Kalkulationsgrundlage (die günstigen MultiSIMs) nun so kurz nach Vertragsbeginn wegfällt, ist genau der Kern meiner Rückfrage.
Ist halt Zufall dass es so kurz nach Beginn deines Vertrages ist und hat nichts persönlich mit deinem Vertragsabschluss zu tun
Sind jetzt halt bei deinen 2 Simkarten insgesamt 4€ mehr was es zukünftig kostet.
Ja, Preiserhöhungen mag niemand aber es trifft halt nunmal alle Telekom-Kunden
von
vor 10 Stunden
Ja, Preiserhöhungen mag niemand aber es trifft halt nunmal alle Telekom-Kunden
nun so kurz nach Vertragsbeginn wegfällt
Ich nutze den MagentaMobil M, da dieser zum Zeitpunkt meines Abschlusses im Dezember das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für meinen Bedarf bot. Dass die Kalkulationsgrundlage (die günstigen MultiSIMs) nun so kurz nach Vertragsbeginn wegfällt, ist genau der Kern meiner Rückfrage.
Ist halt Zufall dass es so kurz nach Beginn deines Vertrages ist und hat nichts persönlich mit deinem Vertragsabschluss zu tun
Sind jetzt halt bei deinen 2 Simkarten insgesamt 4€ mehr was es zukünftig kostet.
Ja, Preiserhöhungen mag niemand aber es trifft halt nunmal alle Telekom-Kunden
Schön wäre es wenn es nur Telekom-Kunden treffen würde. Ich denke, wir alle merken das jede Woche beim Einkauf oder sonst wo.
@jumu1994 Die Begründung der Preiserhöhung steht übrigens auch in der Nachricht und ist auch nachvollziehbar.
von
vor 10 Stunden
Hallo @jumu1994,
es wäre schön, wenn wir hier die Preisänderungen stoppen könnten. Ich wäre sofort dabei.
Doch leider können wir das nicht.
Die einzige Möglichkeit, die sich für eine Reduzierung der Rechnung anbietet, wäre, eine MultiSIM zu kündigen und zum Beispiel das Tablet oder die Watch über Bluetooth mit dem Handy zu verbinden.
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Hallo Karin,
vielen Dank für die Rückmeldung, auch wenn mich die Antwort ehrlich gesagt ein wenig ratlos zurücklässt.
Dass die Telekom allgemeine Preise anpasst, ist eine unternehmerische Entscheidung, die ich nicht beeinflussen kann – das ist mir bewusst. Mir ging es jedoch um die individuelle Situation als Neukunde: Ich habe mich erst im Dezember ganz bewusst für dieses Paket entschieden. Dass die Preiskalkulation nun bereits vier Monate später hinfällig ist, fühlt sich bei einem langfristigen Vertrag nicht richtig an.
Die Nutzung über Bluetooth ist für mein Anwendungsszenario leider keine Lösung, da ich die Geräte autark nutze – genau dafür habe ich ja die MultiSIM-Optionen gebucht.
Ich hatte gehofft, dass wir im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung – auch im Hinblick darauf, dass ich plane, den Vertrag meiner Frau zeitnah zur Telekom zu holen – eine Kulanzlösung (z.B. eine Gutschrift) finden, die die Mehrkosten für die erste Vertragslaufzeit ausgleicht.
Wäre es möglich, dass wir uns das einmal abseits der allgemeinen Preispolitik individuell anschauen? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
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von
vor 10 Stunden
Mir ging es jedoch um die individuelle Situation als Neukunde:
Hallo Karin,
vielen Dank für die Rückmeldung, auch wenn mich die Antwort ehrlich gesagt ein wenig ratlos zurücklässt.
Dass die Telekom allgemeine Preise anpasst, ist eine unternehmerische Entscheidung, die ich nicht beeinflussen kann – das ist mir bewusst. Mir ging es jedoch um die individuelle Situation als Neukunde: Ich habe mich erst im Dezember ganz bewusst für dieses Paket entschieden. Dass die Preiskalkulation nun bereits vier Monate später hinfällig ist, fühlt sich bei einem langfristigen Vertrag nicht richtig an.
Die Nutzung über Bluetooth ist für mein Anwendungsszenario leider keine Lösung, da ich die Geräte autark nutze – genau dafür habe ich ja die MultiSIM-Optionen gebucht.
Ich hatte gehofft, dass wir im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung – auch im Hinblick darauf, dass ich plane, den Vertrag meiner Frau zeitnah zur Telekom zu holen – eine Kulanzlösung (z.B. eine Gutschrift) finden, die die Mehrkosten für die erste Vertragslaufzeit ausgleicht.
Wäre es möglich, dass wir uns das einmal abseits der allgemeinen Preispolitik individuell anschauen? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Die ist völlig irrelevant, wir befinden uns im Massenmarkt, hier geht es nicht um Individualtarife für unterschiedliche Ausgangssituationen.
Es sind schlichtweg festgelegte Preise anhand einer Preisliste die man nicht für dich ändern kann
Ich hatte gehofft, dass wir im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung –
Hallo Karin,
vielen Dank für die Rückmeldung, auch wenn mich die Antwort ehrlich gesagt ein wenig ratlos zurücklässt.
Dass die Telekom allgemeine Preise anpasst, ist eine unternehmerische Entscheidung, die ich nicht beeinflussen kann – das ist mir bewusst. Mir ging es jedoch um die individuelle Situation als Neukunde: Ich habe mich erst im Dezember ganz bewusst für dieses Paket entschieden. Dass die Preiskalkulation nun bereits vier Monate später hinfällig ist, fühlt sich bei einem langfristigen Vertrag nicht richtig an.
Die Nutzung über Bluetooth ist für mein Anwendungsszenario leider keine Lösung, da ich die Geräte autark nutze – genau dafür habe ich ja die MultiSIM-Optionen gebucht.
Ich hatte gehofft, dass wir im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung – auch im Hinblick darauf, dass ich plane, den Vertrag meiner Frau zeitnah zur Telekom zu holen – eine Kulanzlösung (z.B. eine Gutschrift) finden, die die Mehrkosten für die erste Vertragslaufzeit ausgleicht.
Wäre es möglich, dass wir uns das einmal abseits der allgemeinen Preispolitik individuell anschauen? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Du bist seit Dezember 2025 Kunde
Was kann ich dann bekommen? Ich bin seit über 20 Jahren mit dem Mobilfunk bei der Telekom.
von
vor 10 Stunden
Wäre es möglich, dass wir uns das einmal abseits der allgemeinen Preispolitik individuell anschauen? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Hallo Karin,
vielen Dank für die Rückmeldung, auch wenn mich die Antwort ehrlich gesagt ein wenig ratlos zurücklässt.
Dass die Telekom allgemeine Preise anpasst, ist eine unternehmerische Entscheidung, die ich nicht beeinflussen kann – das ist mir bewusst. Mir ging es jedoch um die individuelle Situation als Neukunde: Ich habe mich erst im Dezember ganz bewusst für dieses Paket entschieden. Dass die Preiskalkulation nun bereits vier Monate später hinfällig ist, fühlt sich bei einem langfristigen Vertrag nicht richtig an.
Die Nutzung über Bluetooth ist für mein Anwendungsszenario leider keine Lösung, da ich die Geräte autark nutze – genau dafür habe ich ja die MultiSIM-Optionen gebucht.
Ich hatte gehofft, dass wir im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung – auch im Hinblick darauf, dass ich plane, den Vertrag meiner Frau zeitnah zur Telekom zu holen – eine Kulanzlösung (z.B. eine Gutschrift) finden, die die Mehrkosten für die erste Vertragslaufzeit ausgleicht.
Wäre es möglich, dass wir uns das einmal abseits der allgemeinen Preispolitik individuell anschauen? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Das Team hier hat zwar eine riesige Puderzuckerdose mit großen Löchern, aber wie soll das gegenüber allen anderen Kunden vertreten werden?
von
vor 9 Stunden
Hallo @jumu1994,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Es tut mir wirklich leid, wenn ich Dir bei Deinen Wünschen nicht entgegenkommen kann.
Denkst Du bitte an die Änderung Deiner Rufnummer im Profil?
Liebe Grüße
Karin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Ich hatte gehofft, dass wir im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung – auch im Hinblick darauf, dass ich plane, den Vertrag meiner Frau zeitnah zur Telekom zu holen – eine Kulanzlösung (z.B. eine Gutschrift) finden, die die Mehrkosten für die erste Vertragslaufzeit ausgleicht.
Hallo Karin,
vielen Dank für die Rückmeldung, auch wenn mich die Antwort ehrlich gesagt ein wenig ratlos zurücklässt.
Dass die Telekom allgemeine Preise anpasst, ist eine unternehmerische Entscheidung, die ich nicht beeinflussen kann – das ist mir bewusst. Mir ging es jedoch um die individuelle Situation als Neukunde: Ich habe mich erst im Dezember ganz bewusst für dieses Paket entschieden. Dass die Preiskalkulation nun bereits vier Monate später hinfällig ist, fühlt sich bei einem langfristigen Vertrag nicht richtig an.
Die Nutzung über Bluetooth ist für mein Anwendungsszenario leider keine Lösung, da ich die Geräte autark nutze – genau dafür habe ich ja die MultiSIM-Optionen gebucht.
Ich hatte gehofft, dass wir im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung – auch im Hinblick darauf, dass ich plane, den Vertrag meiner Frau zeitnah zur Telekom zu holen – eine Kulanzlösung (z.B. eine Gutschrift) finden, die die Mehrkosten für die erste Vertragslaufzeit ausgleicht.
Wäre es möglich, dass wir uns das einmal abseits der allgemeinen Preispolitik individuell anschauen? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Du profitierst schon von den Neukundenangeboten @jumu1994 , wo die Kunden mit 20 und mehr Vertragsjahren in die Röhre schauen und nun möchtest Du noch ein Leckerli?
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vor 10 Stunden
Umso mehr würde ich mich freuen, wenn es für meine aktuelle Situation eine faire Lösung geben könnte
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe eine Rückfrage zur angekündigten Preiserhöhung der MultiSIM-Optionen zum 01.04.2026:
Ich bin erst seit Dezember 2025 Kunde bei der Telekom und habe mich ganz bewusst für meinen aktuellen Tarif entschieden. Ausschlaggebend war für mich das Gesamtpaket aus Hauptvertrag und meinen zwei MultiSIM-Optionen (Apple Watch & iPad), da diese für meine tägliche Nutzung fest dazugehören.
Nun habe ich die Information erhalten, dass die Kosten für die MultiSIMs bereits wenige Monate nach Vertragsstart deutlich steigen sollen. Hätte ich diese Entwicklung bei Vertragsabschluss absehen können, hätte meine Entscheidung vermutlich anders ausgesehen.
Die MultiSIMs sind für mich kein optionaler Luxus, sondern ein fester Bestandteil meines Vertragskonzepts. Durch die Preisanpassung verändert sich der wirtschaftliche Rahmen meines noch sehr jungen Vertrags spürbar.
Grundsätzlich bin ich sehr an einer langfristigen Bindung interessiert. Perspektivisch plane ich sogar, im kommenden Jahr auch den Mobilfunkvertrag meiner Frau zur Telekom zu holen, sobald ihr aktueller Vertrag ausläuft. Umso mehr würde ich mich freuen, wenn es für meine aktuelle Situation eine faire Lösung geben könnte und wir uns das Ganze gemeinsam ansehen.
Vielen Dank vorab für eure Mühe – ich freue mich auf eure Rückmeldung.
Viele Grüße
Julian
Die Lösung steht in der Mail welche Du bekommen hast - Du kannst die MultiSim kündigen wenn Du mit dem Preis nicht einverstanden bist.
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vor 9 Stunden
Vielen Dank für das Telefonat und den Austausch, Karin.
Auch wenn wir in der Sache heute keine gemeinsame Lösung gefunden haben, schätze ich das persönliche Gespräch und die Erläuterungen.
Ich werde die aktuelle Situation nun erst einmal so sacken lassen und das weitere Vorgehen für mich prüfen.
Damit ist das Thema für mich hier im Forum vorerst abgeschlossen.
Viele Grüße, Julian
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vor 4 Stunden
Mich hat die Erhöhung der MultiSIM auch dazu veranlasst, meinen Vertrag grundlegend umzustellen. Statt SIM für IPad nutze ich dann den automatischen Hotspot des iPhones (schon probiert und klappt hervorragend) Einzig meine Apple Watch ist dann nicht mehr autonom unterwegs. Aber einen Tod muss man sterben.
Im Nachhinein muss ich sagen, dass mir diese Erhöhung zukünftig mehrere hundert Euro erspart (ohne hätte ich mich gar nicht groß um meinen bestehenden Vertrag gekümmert) Jetzt zahle ich zukünftig statt 40€/monatlich an die Telekom 100€/Jahr an Telekom, Vodafone oder sonstwen
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von
vor 4 Stunden
Einzig meine Apple Watch ist dann nicht mehr autonom unterwegs. Aber einen Tod muss man sterben.
Mich hat die Erhöhung der MultiSIM auch dazu veranlasst, meinen Vertrag grundlegend umzustellen. Statt SIM für IPad nutze ich dann den automatischen Hotspot des iPhones (schon probiert und klappt hervorragend) Einzig meine Apple Watch ist dann nicht mehr autonom unterwegs. Aber einen Tod muss man sterben.
Im Nachhinein muss ich sagen, dass mir diese Erhöhung zukünftig mehrere hundert Euro erspart (ohne hätte ich mich gar nicht groß um meinen bestehenden Vertrag gekümmert) Jetzt zahle ich zukünftig statt 40€/monatlich an die Telekom 100€/Jahr an Telekom, Vodafone oder sonstwen
Mir ist so was 2€ mehr im Monat wert. Wir reden hier ja nicht von Unsummen, wird halt je Packung Butter weniger gekauft….
von
vor 4 Stunden
Mir nicht
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