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Downgrade bei Vertragsverlängerung

vor 9 Monaten

Hallo,

meine Vertragslaufzeit ist zum 02.07.2025 ausgelaufen. Warum kann ich online nicht auf einen günstigeren Tarif verlängern?

Ich habe derzeit den Magenta Mobil M und hätte die Möglichkeit auf den Magenta Mobil Friends S umzusteigen. Online kann ich beim verlängern jedoch nur auf einen neuen M oder höher umstellen.

viele Grüße

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