Drittanbieterkäufe
3 years ago
- Vorab , nein ich habe keine Drittanbietsperre über die App eingerichtet. Ich kaufe jeden Monat viel bei Google und Microsoft. Wir haben 3Verträge u d eine Rechnung, die auch mal höher ausfällt aber immer bezahlt wird. Im Chat sagte man mir es gäbe kein Limit für Käufe und es wäre nichts gesperrt von Seuten dee Telekom. Aber kaufen kann ich nirgends was. WAoran kann das liegen. Rechnung ist bezahlt und auch wie gesagt keine,Sperre von mireingerichtet.
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3 years ago
Hallo @dragon13509
Es gibt eine individuelle Obergrenze von maximal 30€.
Bücher können ebenfalls nicht bezahlt werden.
Warum nimmt man da keine Guthaben-Karten, die es oft über eine Aktion günstiger gibt. Diese gibt es oft im Supermarkt, Elektomarkt und an Tankstellen.
Da spart man auch noch Geld.
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3 years ago
Hallo @dragon13509,
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Hat es in der Zwischenzeit geklappt? Egal was du kaufen willst, wird abgelehnt?
Die gesetzliche Vorgabe ist, dass der Kauf nicht über 50 € liegen darf.Der Einkauf über diesen Betrag hinaus wird vom System abgelehnt.
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
Es geht noch immer nicht und nicht mal 99cent bei keinem Anbieter. Google Karten und xbix Karten kaufen ist für mich keine Option bei 3 Kindern, die immer mal was spontan kaufen möchten. Es kann nur eine interne Soerre der Telekom sein. Bei Google erscheint sie haben ihr Limit erreicht. Bei Microsoft bitte andere Zahlungsmetode wählen. Ich denke, dass die Telekom ab einer bestimmten Summe wohl doch sperren wird egal ob Rechnung bezahlt ist. Bei uns kommen da monatlich schonmal 250 zusammen.
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3 years ago
Guten Morgen @dragon13509
Danke für deine Rückmeldung. Ich habe einmal bei mir im System geschaut. Es hat jetzt an den letzten beiden Tagen geklappt. Kannst du das bestätigen?
Beste Grüße
Justina M.
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