Gelöst

E-Sim für Apple Watch blockiert

vor 2 Stunden

Hallo, für den Vertrag mit der Rufnummer +xxx ist eine Hauptkarte und eine Multi-SIM für eine Apple-Watch gebucht. Leider wurde für diese ein QR-Code erstellt (ICCID xxxx3) - ich brauche aber eine Bereitstellung auf die EID xxxxxxx105 der Apple Watch. Über das Kundencenter lässt sich das nicht bereinigen. Zusätzlich ist eine weitere MultiSIM im Profil aufgetaucht mit der ICCID xxxxx6 und Bezeichnung "localize me"... auch diese hat nur einen QR-Code. Diese Karte wird nicht mehr benötigt.

All dieses kann ich über das Kundencenter nicht bereinigen und per WhatsApp-Chat habe ich auch nur endlose frustrierende Runden gedreht...

_________________________________________________

Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert 

( @Marcel2605  )

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

10

0

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Hab in diesem Thread das Team informiert 

      Klick

      Kannst alles in einem klären 

      0

      0

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...