Ich habe beim Gerätewechsel vorzeitig meine Esim vom alten Handy gelöscht. Leider habe ich nun keinen Zugriff mehr auf die Sim-verwaltung auf der Telekom Seite. Gestern hatte ich eine nette Mitarbeiterin an der Hotline, die mir ein neues ESim Profil per Mail zusenden wollte. Dies ist nun schon 24 Stunden her und es ist noch nichts angekommen. Laut Telekomseite ist meine alte ESim auch noch auf meinem alten Handy aktiv, obwohl diese gelöscht ist. Kann mir einer helfen...