‎E-Sim Karte Buchen | Telekom hilft Community

Solved

E-Sim Karte Buchen

2 years ago

Hallo Liebes Telekomhilft Team, ich habe ein kleines Problem.

Ich befinde mich aktuell im Ausland und mein Iphone ist Kaputt gegangen und somit kann ich die E-Sim karte nicht auf mein Ersatz Iphone rüber Transportieren. Ich kann auch nicht eine neue Simkarte buchen da ich die SMS nicht empfangen kann.

Ich sollte per E-Mail einen QR Coder erhalten was nicht bis jetzt geschah.

Ich brauche unbedingt Hilfe

Lg Semi

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2 years ago
Hallo @Sammy Jay ,

ich habe leider auch niemanden erreicht, trotz Freizeichen.

Ich schicke also wie gewünscht die Ersatzkarte an die im Vertrag hinterlegte Adresse in Deutschland.

Liebe Grüße

Mandy S.
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