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E-Sim Karte Buchen

vor 2 Jahren

Hallo Liebes Telekomhilft Team, ich habe ein kleines Problem. 

 

Ich befinde mich aktuell im Ausland und mein Iphone ist Kaputt gegangen und somit kann ich die E-Sim karte nicht auf mein Ersatz Iphone rüber Transportieren. Ich kann auch nicht eine neue Simkarte buchen da ich die SMS nicht empfangen kann. 

 

Ich sollte per E-Mail einen QR Coder erhalten was nicht bis jetzt geschah.

Ich brauche unbedingt Hilfe

 

Lg Semi  

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Sammy Jay ,

       

      ich habe leider auch niemanden erreicht, trotz Freizeichen.

       

      Ich schicke also wie gewünscht die Ersatzkarte an die im Vertrag hinterlegte Adresse in Deutschland.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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