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Einlösen der geschenkten 500 Mb
6 years ago
Auf der Startseite in der App kann ich kein Geschenk einlösen Button finden. Wiso erhalte ich dann eine Sms, wenn ich die geschenkten 500 MB nicht einlösen kann?
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6 years ago
Herzlich willkommen @Yvonne P
Welcher Tarif (Postpaid/Prepaid) , welches Smartphone und ist die MeinMagenta App auf aktuellen Stand ?
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/datengeschenk?samChecked=true
Viele Grüße
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6 years ago
@Yvonne P
Vertrag als Vertragspartner verknüpft?
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6 years ago
Ist der nicht genannte Tarif berechtigt für das Datengeschenk zum Beispiel sind keine Datenkarten berechtigt etc
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6 years ago
magst du die Fragen von @dunikohler beantworten, damit wir helfen können?
Viele Grüße
Jasmin B.
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