Solved

Einrichten Rufsperre, ungültiger mmi code

7 years ago

Hallo , ich möchte bei meinem Huawei mate10 pro dual sim die abgehende rufsperre ins Ausland für SIM 1 (Magenta Mobil S) einrichten. Die FW ist aktuell (oreo).

Weder über das Menü noch über den Steuercode *331*7777# funktioniert dieses. Es kommt die Fehlermeldung ungültiger mmi code.

Ich habe bereits VoLTE und Wlan Call im Handy deaktiviert und es dann nach einem Neustart nochmals versucht; es kommt immer die gleiche Fehlermeldung. Bei der SIM Karte in Slot 2 , ebenfalls t-mobile, funktioniert es einwandfrei.

Die Rufnummer SIM 1 war einmal bei Congstar.

Ist die SIM eventuell defekt?

Vielen Dank für eine Hilfestellung.

 

Gruß

Stefan

1129

9

    • 7 years ago

      Deaktiviert mal VoLTE /WLAN Call im Kundencenter und berichte, ob das das Problem behoben hat.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @kbert,

      ich denke auch, dass es an der VoLTE /WLAN Call Option im Vertrag liegt. Daher bitte einmal den Tipp von @muc80337_2 befolgen oder bescheid sagen, wir können die Option ebenfalls entfernen.

      Grüße
      Michael

      6

      Answer

      from

      7 years ago

      @kbert Du kannst die Option auch wieder aktivieren. Es könnte sein, dass der Fehler dann bei der nächsten Änderung wieder auftritt. Die netzseitige Lösung dieses Phänomens steht leider noch aus. Ich habe dafür keinen Planungstermin.

      Grüße
      Michael

      Answer

      from

      7 years ago

      OK, danke. 

      Answer

      from

      7 years ago

      Sehr gerne. Einen schönen Abend dir noch. Fröhlich

      grüße
      Michael

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @kbert Du kannst die Option auch wieder aktivieren. Es könnte sein, dass der Fehler dann bei der nächsten Änderung wieder auftritt. Die netzseitige Lösung dieses Phänomens steht leider noch aus. Ich habe dafür keinen Planungstermin.

      Grüße
      Michael

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      in  

      11744

      1

      3

      Solved

      in  

      4775

      0

      3

      in  

      314

      0

      6