@claudia 10 

Welches Telefon hat sie genau?

Für Anrufe ohne Rufnummer kann hier ein Teamie schon mal die ACR Sperre setzen.

@claudia 10 

leider schreibst Du nicht welches genau es ist.

.

Generell sollte es hier aber auch gehen:

1. Öffne die Telefon-App
2. Tippe auf Einstellungen

Hier solltest du zu den üblichen Android-Einstellungen kommen. Nun solltest du wie die oben gezeigte Anleitung eine Nummer blockieren können.

Gruß

Waage1969

Guten Tag @claudia 10,

vielen Dank für deinen Beitrag hier im Forum. Du kannst die unerwünschten Anrufe in den Handyeinstellungen blockieren, dies ist die einfachste Option. Magst du mir vielleicht sagen, mit welcher Vorwahl die Rufnummern beginnen? Dann kann ich dir sagen, ob es von unserer Seite eine Möglichkeit gibt diese zu blockieren. Eine Negativliste, so wie im Festnetz gibt es im Mobilfunk währenddessen aber leider nicht.

Beste Grüße
Luke

claudia 10

Hallo, meine Mutter hat ein Rentnerhandy und bekommt leider seit einiger Zeit unerwünschte Anrufe.

Besser wäre es genau das Model zu nennen.

claudia 10

Leider kann man bei diesen Handys keine bestimmten Anrufer sperren und auf den Telekom Seiten gibt es

dies nur für das Festnetz nicht für Handyverträge mit der Telekom. Was kann man tun?

evtl. geht das anders rum und es gibt eine Einstellung, nur Anrufe aus dem Telefonbuch annehmen.

(das erfordert aber viel Einstellarbeit, weil man muß erst mal schauen wer anrufen darf,

dann legt man die Kontakte am besten doppelt an,

z.B. Tochter + Tochter-Handy,

und auch Ärzte, Arzt-Notruf, Taxen, Fahrbereitschaft nicht vergessen.)

Hilfreich für Anrufe ist auf der Rückseite einfach die wichtigsten Kontakte aufzukleben, mit Bedienung der Kurzwahltaste,

dann kann man das Handy einfach drehen und weiß was man drücken muß.