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Entertain Universalanschluss -> Wechsel auf Magenta Zuhause M (Downgrade)
10 years ago
Hallo,
uns wurde der Geschäftskundenanschluss (ISDN) gekündigt und mitgeteilt, dass der Anschluss nur über IP weitergeführt werden kann.
Nunmehr möchten wir für den Privatkundenanschluss auch gleich auf IP Wechseln, jedoch haben wir einen Entertain Anschluss. TV benötigen wir nicht mehr da es hier leider immer wieder mal Probleme gab. Somit benötigen wir eig. nur Magenta Zuhause M. Da dies ein Downgrade wäre, würde es wohl nur zum nächstmöglichen Kündigungstermin klappen, oder?
Kann man hier aufgrund der TV Probleme und der Kündigung des Geschäftsanschlusses nicht auch eine sofortige Umstellung veranlassen?
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10 years ago
Störungen erst wenn der Anschluss nicht Entstört werden kann. Ein Downgrade sollte beim Wechsel auf IP aber trotzdem gehen.
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10 years ago
Ja, zum Ende der (M)VLZ.
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