Solved
Entsperren des Simlock funktioniert nicht
6 years ago
Hallo und schönen guten Tag,
Die Entsperrung des Simlock funktioniert nicht.
Ich kann zwar den Code eingeben, doch trotz Unterstützung eines Mitarbeiters im T-Shop funktioniert die Freichaltung nicht.
Der Mitarbeiter im T-Shop gab mir den Rat, die Nummer 01805330160 anzurufen. "Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar." Was kann ich tun?
Vielen Dank,
Silvia Hartmann
697
18
This could help you too
6 years ago
Um welches Handy handelt es sich ?
Wie alt ist das Handy ? (Kaufdatum)
Wurde das Handy bei der Telekom mit der XtraCard erworben ?
1
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank für die Fragen.
Hier meine Antworten:
Das Handy ist 10 Jahre alt, es wurde mit einer D1 Xtra-Card gekauft und bis vor kurzem damit auch genutzt.
Es handelt sich um ein Sony Ericsson J132 (ich weiss, uralt-Lavendel, aber funktionierte zuverlässig - der Akku hält immer noch eine Woche).
Die Bereitstellung des Freischalt-Codes dauerte ca eine Woche, weil Telekom beim Hersteller nachfragen musste.
Es wurde eine IMEI mit 15 Ziffern eingegeben und durch mind. drei Personen auf Richtigkeit geprüft.
Der Code zur IMEI liegt vor, ein T-Shop Mitarbeiter hat heute Mittag mit mir gemeinsam erfolglos versucht, die Freischaltung durchzuführen.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo @hartmann-seershausen
über diese Seite:
https://t-mobile-simlockportal.arvato-services-mocom.com/PUBSILO/Home.aspx
hast es schon probiert?
10
Answer
from
6 years ago
@hartmann-seershausen Hat der Entsperrcode tatsächlich 16 Stellen, wie in der Anleitung beschrieben? Keine Ziffer falsch gedeutet, keine Zahlendreher etc.? Keine Leerzeichen mit eingegeben?
Answer
from
6 years ago
keine Eingabefehler - ich hatte einen "Zuschauer", der alles doppelt geprüft hat.
Answer
from
6 years ago
Es tut mir leid, dass die Technik so lange funktionierte.
Selbst schuld, da kann ich nicht widersprechen.
Nur leider hilft diese Antwort überhaupt nicht weiter.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Das geht natürlich von vorneherin nur für SIM-Lock-Geräte, die die Telekom in Umlauf gebracht hat.
Wenn Du z.B. über ebay ein iPhone ersteigerst, das vom japanischen Anbieter Softbank in Umlauf gebracht worden war, dann muss Du Dich an den japanischen Anbieter wenden - nur mal so als plakatives Beispiel.
1
Answer
from
6 years ago
Auch zu beachten:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/sim-lock-entfernen
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
herzlich willkommen in der Community.
So viele Tipps und keiner hat zum Ziel geführt. Schade.
Bei der Recherche nach einem Lösungsweg werden mir allerdings ebenfalls unüberwindbare Hindernisse in den Weg gelegt. Für Handys, die den 6. Geburtstag hinter sich haben, können keine Entsperrcodes mehr ermittelt werden.
Besonders mit dem Blick darauf, dass Sie unser aller Ressourcen schonen möchten, tut mir das sehr leid.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Klaus K.
2
Answer
from
6 years ago
Hallo Klaus,
na dann breche ich die Diskussion an dieser Stelle ab.
Ich habe inzwischen ein neues "altes" Handy gefunden, dass mich hoffentlich ein paar Jahre begleiten wird.
Ich habe allerdings auch gemerkt, dass es nicht schwer ist, 14 Tage ohne Handy zu sein.
Eine Bitte habe ich noch: vielleicht aktualisieren Sie die Simlock-Seite um diese Infos (Telefonnummer entfernen, 6ter Geburtstag) - damit andere Betroffene nicht so lange forschen wie ich.
Beste Grüße,
Silvia
Answer
from
6 years ago
Ich habe allerdings auch gemerkt, dass es nicht schwer ist, 14 Tage ohne Handy zu sein.
Meinen herzlichen Dank für diesen entspannenden Satz. Zwischen all der Hektik und der Angst, mal nicht erreichbar zu sein ist er geradezu entschleunigend.
Die Anregung, die Simlock-Seite zu aktualisieren gebe ich gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
Viele Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit
Klaus K.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from