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4 years ago
Hallo @Flingern95
Die Hotline oder die Teamis hier sollten dir ein Datenvoucher zur Verfügung stellen können.
Diesen kannst Du dann über einen Telekom Mobilfunk Vertrag einlösen.
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4 years ago
Wie bitte? Seit dem 26.6? Also seit über einen halben Jahr? Ansonsten hängt das ganz vom Schaden ab. Das sollte normalerweise entweder automatisch erfolgen (vor allem wenn der Handytarif auch bei der Telekom liegt, oder das Team könnte mal nachsehen, was möglich ist. Die sind momentan aber auch überlaufen so das man inzwischen von einer Woche ausgehen muß.
Die Hotline dürfte in dem Fall schneller sein.
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4 years ago
Sorry 26.02.2021
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich helfe sehr gern weiter😊
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Wann passt ein Gespräch?
Lieben Gruß, Melanie B.
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