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Gelöst
eSim übertragen ohne Quellgerät auf dem die eSim hinterlegt ist?
vor 8 Monaten
Mein Handy mit eSim ist defekt ich habe keinen Zugriff mehr auf die eSim. Wie kann ich die eSim dennoch auf ein altes vorhandenes Gerät mit SIM Karte übertragen? Auf dem alten Gerät mit Sim Karte war die gleiche Rufnummer hinterlegt, diese wurde auf das neue Gerät mit eSim übertragen. Das neue Gerät ist in Reparatur und wurde komplett zurückgesetzt. Ich bin derzeit also nicht erreichbar und würde gerne wissen, ob die alte Sim Karte wieder reaktiviert werden kann, ohne Verfügbarkeit des Gerätes mit der eSim?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Am einfachsten die Hotline anrufen, die können das Profil direkt auf die eID des Gerätes freischalten. Dann findet das Gerät die eSIM über WLAN.
Hotline 2202 / 08003302202 aus dem Festnetz.
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Übertragen geht nicht man schickt mir eine neue Sim Karte. Danke Dir trotzdem vielmals