esim auf anderes Gerät wechseln
vor einem Tag
Guten Abend. Ich möchte ien ESIM von einer XPLOR auf eine andere XPLORA wechseln. Allerdings wurde die alte überfahren und ich kann nciht mehr auf die alte zugreifen. Also auch keine Codes abrufen. Hat hier jemand eine Idee zur Lösung ?
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vor einem Tag
Hallo@Alexander Baltz ,
bitte schauen Sie mal hier, ob das immer noch so geht oder ähnlich:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Wie-kann-ich-die-eSIM-auf-ein-neues-Smartphone-uebertragen/m-p/5563125#M112731
Viele Grüße,
Coole Katze
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vor einem Tag
Hallo @Alexander Baltz,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Wie ich sehe, hast du bereits einen Tipp erhalten. Konnte dieser dir schon weiterhelfen?
Ansonsten melde ich mich gerne bei dir.
Viele Grüße
Sarah
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Antwort
von
vor 10 Stunden
Hallo
An die Einstellungen komme ich leider nicht dran, da das Portal immer versucht einen Code an die Nummer auf der defekten Uhr zu verschicken
Antwort
von
vor 9 Stunden
Hallo @Alexander Baltz,
ich denke, hier kann die Verknüpfung nur vom Kundenservice erfolgen oder in einem unserer Telekom-Shops.
Bitte teile uns gerne hier mit, wann wir dich morgen telefonisch erreichen können oder schau hier https://www.telekom.de/telekom-shops wo der nächste Telekom-Shop zu finden ist.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Stunden
Hallo@Alexander Baltz ,
dann wird wahrscheinlich nur dieser Weg bleiben:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/esim-von-iphone-mit-defektem-display-auf-neues-iphone-%C3%BCbertragen/6755539c389f9f597b524fa4
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von