Gelöst

ESIM von iPhone mit defektem Display auf neues iPhone übertragen

vor 10 Monaten

Display des iPhones kaputt, nix mehr zu erkennen. Wie kann ich die eSIM auf ein neues iPhone übertragen?

Vielen Dank vorab!

Grüße,

Markus 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      Hallo @mars0815,

       

      da muss eine neue Karte her, da den Anweisungen auf dem kaputten Handy nun nicht mehr gefolgt werden kann. 😕

      Einen Kartentausch kannst du entweder hier anstoßen, oder auch über uns. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      Im Prinzip musste ich die „alte“ eSIM im Kundencenter auswählen und dort eine neue bestellen. Als Grund konnte ich Gerätewechsel wählen. 
      Freundlicherweise war das kostenlos!

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