Gelöst

ESIM von iPhone mit defektem Display auf neues iPhone übertragen

vor 6 Monaten

Display des iPhones kaputt, nix mehr zu erkennen. Wie kann ich die eSIM auf ein neues iPhone übertragen?

Vielen Dank vorab!

Grüße,

Markus 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    Hallo @mars0815,

     

    da muss eine neue Karte her, da den Anweisungen auf dem kaputten Handy nun nicht mehr gefolgt werden kann. 😕

    Einen Kartentausch kannst du entweder hier anstoßen, oder auch über uns. Fröhlich

     

    Liebe Grüße

     

    Anna

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    Im Prinzip musste ich die „alte“ eSIM im Kundencenter auswählen und dort eine neue bestellen. Als Grund konnte ich Gerätewechsel wählen. 
    Freundlicherweise war das kostenlos!

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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