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ESIM von iPhone mit defektem Display auf neues iPhone übertragen

9 months ago

Display des iPhones kaputt, nix mehr zu erkennen. Wie kann ich die eSIM auf ein neues iPhone übertragen?

Vielen Dank vorab!

Grüße,

Markus 

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    • Accepted Solution

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      9 months ago

      Hallo @mars0815,

       

      da muss eine neue Karte her, da den Anweisungen auf dem kaputten Handy nun nicht mehr gefolgt werden kann. 😕

      Einen Kartentausch kannst du entweder hier anstoßen, oder auch über uns. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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    • Accepted Solution

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      9 months ago

      Im Prinzip musste ich die „alte“ eSIM im Kundencenter auswählen und dort eine neue bestellen. Als Grund konnte ich Gerätewechsel wählen. 
      Freundlicherweise war das kostenlos!

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