Hallo,

ich wohne in den USA, habe ein iPhone XS von T-Mobile USA was ich habe freischalten lassen (Netz Unlock). Im XS habe ich eine T-Mobile USA nanoSIM als meine Hauptnummer. Ich benutze bisher eine normale nanoSIM von T-Mobile Deutschland in einem alten iPhone und moechte zu dieser (deutschen) Telefonnummer eine eSIM auf dem iPhone XS als Zweitnummer verwenden.

Dazu habe ich ueber das BSP Portal mir das eSIM Profil generiert und versuche mit dem iPhone XS unter Settings -> Cellular Plan -> Add Cellular Plan das eSIM Profil hinzuzufuegen bekomme dann aber die Meldung: "Unable to complete cellular plan change. Your cellular plan could not be set up. Try again later."

Nach langem Hin und Her mit der Geschaeftshotline, wurde mir dann gesagt, dass eSIM Profile im Ausland nicht aktiviert werden koennen. Habe daher einen Kollegen in Deutschland mit einem iPhone XS von der Telekom gebeten es zu probieren und er bekommt die gleiche Fehlermeldung.

Hat jemand eine Idee was zu tun ist?

Vielen Dank