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vor 3 Tagen
Hallo Team, ich versuche seit Tagen, eine Apple Watch über die Familienkonfiguration einzurichten. Die eSIM ist versehentlich auf dem iPhone gelandet. Ich habe jetzt per Post einen neuen Aktivierungscode erhalten. Bitte verknüpfen Sie meinen Smart‑Connect‑Tarif jetzt manuell mit der EID meiner Apple Watch, damit alles funktioniert, sobald der Brief ankommt.
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vor 3 Tagen
Hab das Team informiert
Warum schreibst du den Beitrag 2x?
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor 2 Tagen
Hey @Aniket Dambare
thanks again for your time.
We did the configuration with the EID together and now I'm looking forward to read from you, if everything is working proper. :)
Regards
Sarah
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von
vor 2 Tagen
Hey Sarah, @Sarah D.
What a great service you provided and that too in such a short span of time, within two steps you have solved my issue which was pending with your Stuttgart Store from last 1 week.
I am really happy that my daughter can now use here apple watch with her separate number and it is active now, she can make calls and it work perfectly.
I am short of words to praise you and your service, i wish your colleagues in the store can learn from you :)
Many many thanks for an amazing service and your great support.
I wish you a nice and wonderful evening.
Warm regards,
Aniket
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von
vor 2 Tagen
Hey @Aniket Dambare
wow. I'm impressed and happy to read that everything is working fine now. ☺️
Wish you and your daughter all the best.
If there are further questions in future please do not hesitate and write me again.
Warm Regards
Sarah
(Your gift is on its way. Check you emails. 😉 )
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Uneingeloggter Nutzer
von
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