Gelöst
eSIM erst am Aktivierungstag scannen? eSIM Code sei nicht mehr gültig, iPhone XS
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe eine MagentaMobil PlusKarte+ Flex mit Rufnummernportierung von AldiTalk (Eplus) beauftragt.
Status: In Bearbeitung
Am 23.08.2022 werde die portierte Rufnummer automatisch aktiviert.
Der zu scannende QR-Code für die eSIM kam heute postalisch an.
Die Karte ist für ein Familienmitglied, das sich gerade im Ausland befindet.
Ich habe den QR-Code fotografiert und an die Person geschickt. Sie hat ein iPhone XS (unterstützt eSIM).
Sie hat den Code mit dem iPhone vom Mac-Bildschirm gescannt und zwar unter Einstellungen -> Mobilfunk -> neuen Tarif hinzufügen.
Dies schlug fehl. Weitere Versuche wurden mit der Fehlermeldung: "Mobilfunktarif kann ich nicht hinzugefügt werden Dieser Code ist nicht mehr gültig. Wende Dich für weitere Informationen an Deinen Anbieter"
Dies habe ich gemacht. Die Aussage an der Kundenhotline war, dass der Code erst am Tag der Aktivierung gescannt werden könne/solle. Er sei sich "100%" sicher, dass es so sei und dass der Code dann auch funktioniere. Ein neuer Code könne innerhalb von 60 Minuten bereitgestellt werden.
Weiss hier jemand sicher, ob der Code trotz dieser Fehlermeldung funktionieren wird oder muss ein neuer zur Verfügung gestellt werden?
Im Begleitschreiben wird nicht darauf hingewiesen, wann der Code gescannt werden soll/darf. Meine Idee war, dass die Person den Tarif bereits hinzufügt, er aber nicht als "aktiv" im iPhone ausgewählt wird, sondern erst am Aktivierungstag.
Aus meiner Sicht ist das sonst auch nicht nutzerfreundlich, da zum Runterladen des Profils WLAN erforderlich ist. Das hat unterwegs nicht jeder dabei. Am Aktivierungstag funktioniert die alte SIM-Karte nicht mehr.
Ich möchte unbedingt vermeiden, dass das Familienmitglied Probleme bei der Umstellung bekommt.
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vor 3 Jahren
@Sloper_10 Der QR Code funktioniert erst am 23.8 und kann vorher nicht hinzugefügt werden.
Aus meiner Sicht ist das sonst auch nicht nutzerfreundlich, da zum Runterladen des Profils WLAN erforderlich ist.
Da wird doch irgendwo Wlan sein oder Hotspot
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Und denkst du, wir haben den Code unbrauchbar gemacht, indem wir ihn jetzt schon gescannt haben?
Nein der funktioniert trotzdem aber halt erst ab 0:01 Uhr am Bereitstellungstermin
Denn das iPhone meinte ja, er sei nicht mehr gültig.
Ja weil er halt noch nicht gültig ist
Die Natur hat ja viel zu bieten, WLAN und Hotspots gehören allerdings noch nicht dazu.
Das ist aber jetzt blöd.
Wlan Hotspot Handy 1 zum besagten IPhone auch nicht?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wlan Hotspot Handy 1 zum besagten IPhone auch nicht?
Doch, das müsste gehen. Vorausgesetzt es gibt dort zu dem Zeitpunkt mobiles Internet. "Ausland" war etwas vage, ich weiß. In der Wildnis oder im Gebirge gibt es stellenweise kein mobiles Internet. Die Abdeckung ist dennoch erstaunlich gut. Ich hoffe, es klappt. Danke Dir!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Es hat alles geklappt.
Nach Mitternacht war die portierte Nummer bereits in meinem Account sichtbar.
Auch der QR-Code/eSIM-Code war bereits im Account abrufbar.
Der QR-Code konnte gescannt und abgerufen werden (durch persönlichen Hotspot).
Fazit:
Auch im Ausland ohne WLAN möglich, wenn jemand dabei ist, der einen Hotspot liefern kann und der QR-Code ausgedruckt vorliegt oder auf einem anderen Gerät abgescannt werden kann.
Vielen Dank für den Support!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Und denkst du, wir haben den Code unbrauchbar gemacht, indem wir ihn jetzt schon gescannt haben?
Nein der funktioniert trotzdem aber halt erst ab 0:01 Uhr am Bereitstellungstermin
Denn das iPhone meinte ja, er sei nicht mehr gültig.
Ja weil er halt noch nicht gültig ist
Die Natur hat ja viel zu bieten, WLAN und Hotspots gehören allerdings noch nicht dazu.
Das ist aber jetzt blöd.
Wlan Hotspot Handy 1 zum besagten IPhone auch nicht?
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Uneingeloggter Nutzer
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