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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Stunden
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/wechsel-sim-kartenformat
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vor 16 Stunden
@jonzewiespike
Bitte ergänze Dein Forenprofil, gib auch an zu welchen Uhrzeiten ein Teamie Dich anrufen darf.
"Alleine" bekommst Du das vermutlich nicht hin - Du bräuchtest dazu meines Wissens einen zweiten Mobilfunkvertrag, der eine SMS wegen der SIM-Umwandlung des fraglichen Mobilfunkvertrags empfangen kann.
Eine andere Möglichkeit - u.U. mit ordentlich Wartezeit so kurz vor Weihnachten - in einen Telekom Shop zu gehen. Vielleicht geht es auch über die Hotline.
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vor 13 Stunden
Hi und herzlich willkommen bei uns @jonzewiespike. 😊
Wir unterstützen dich gern beim Wechsel auf eSIM, bitte hinterlege dafür deine Kontaktdaten im Community-Profil und schreib' uns hier im Beitrag, wann ein Anruf gut für dich passt.
Viele Grüße
Jasmin
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vor 13 Stunden
Guten Morgen,
vielen Dank für die Rückmeldungen. Ich habe es letztlich doch selbst via Magenta-App hinbekommen.
@muc80337_2 Für die Ergänzung des Forenprofils benötige ich eine Kundennnummer - wo finde ich die denn als Prepaidkunde?
Herzliche Grüße und Frohe Weihnachten!
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Uneingeloggter Nutzer
von