Gelöst

eSIM in SIM umwandeln nach versehentlicher Konvertierung

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe aus Versehen meine geschäftliche SIM-Karte in eSIM konvertiert. Meine Private Nummer ist auch eine eSIM. Jetzt kann ich nur eine Nummer statt beide auf meinem Handy gleichzeitig an haben. Kann man die geschäftliche eSIM zurück in SIM umwandeln?

 

vielen Dank im Voraus.

 

Viele Grüße,

Yamen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Yamensa

      Kann man die geschäftliche eSIM zurück in SIM umwandeln?

      Kann man die geschäftliche eSIM zurück in SIM umwandeln?
      Yamensa
      Kann man die geschäftliche eSIM zurück in SIM umwandeln?

      Natürlich geht das.

      Das können sie im Kundencenter oder über den Service beauftragen.

       

      Hier der Service für Geschäftskunden:

      https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt/telefon

       

      Hier gehts zum Kundencenter:

      https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/self-services/online-kundencenter

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      vielen Dank für die schnelle Antwort @ Geralt von Riva 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Yamensa ,

       

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Wie unser User @ Geralt von Riva richtig erwähnt hat, vielen lieben Dank für deinen informativen Kommentar @ Geralt von Riva , besteht die Möglichkeit deine eSIM ganz einfach über das Business Service Portal oder selbstverständlich über uns wieder zu tauschen. 

       

      Benötigst du noch Unterstützung oder konntest du dein Anliegen lösen? Solltest du weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da.

       

      Ich freue mich über eine kurze Information von dir.

       

      Lieben Gruß

      Susanne L. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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