Gelöst
eSIM in SIM umwandeln nach versehentlicher Konvertierung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe aus Versehen meine geschäftliche SIM-Karte in eSIM konvertiert. Meine Private Nummer ist auch eine eSIM. Jetzt kann ich nur eine Nummer statt beide auf meinem Handy gleichzeitig an haben. Kann man die geschäftliche eSIM zurück in SIM umwandeln?
vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße,
Yamen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Kann man die geschäftliche eSIM zurück in SIM umwandeln?
Natürlich geht das.
Das können sie im Kundencenter oder über den Service beauftragen.
Hier der Service für Geschäftskunden:
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt/telefon
Hier gehts zum Kundencenter:
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/self-services/online-kundencenter
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Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für die schnelle Antwort @ Geralt von Riva
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Yamensa ,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Wie unser User @ Geralt von Riva richtig erwähnt hat, vielen lieben Dank für deinen informativen Kommentar @ Geralt von Riva , besteht die Möglichkeit deine eSIM ganz einfach über das Business Service Portal oder selbstverständlich über uns wieder zu tauschen.
Benötigst du noch Unterstützung oder konntest du dein Anliegen lösen? Solltest du weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da.
Ich freue mich über eine kurze Information von dir.
Lieben Gruß
Susanne L.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von