Hallo Zusammen, folgendes Problem: bei einem Notebook (Windows 10) wird das WLAN der Speedport 3 Router nicht angezeigt, nachdem der gemietete Speedport 3 Router durch ein baugleiches Kaufmodell ersetzt wurde. Vor dem Austausch gab es keine Probleme mit der WLAN-Verbindung zwischen Router und Notebook. Mit dem Austausch hat das Problem vermutlich nichts zu tun, weil das Phänomen bei beiden uns gehörenden Speedport 3 Routern auftritt (unterschiedliche Standorte) und der andere Speedport-Router nicht ausgetauscht wurde. Außerdem funktioniert das WLAN der Router bei anderen Geräten (Notebooks, Smartphones, Tablets) problemlos. Das Notebook zeigt andere WLAN-Netzwerke als verfügbar an und lässt sich mit diesen verbinden, nur eben nicht mit den Speedport 3 -Routern nicht. Gibt es eine Erklärung für dieses Phänomen? Bin echt ratlos? Viele Grüße: Oliver

Hurra, Problem solved! Die Lösung: Im Router wurde der Übertragungsmodus im 2,4 GHz-Frequenzband von 802.11g/n/ax auf 802.11b/g umgestellt. Das ist die Lösung! Vielen Dank an Alle, die hier mitgeholfen haben das Problem zu verstehen und zu lösen! Viele Grüße: Oliver

@Oliver Szabo stell die WLAN Übertragung auf WPA 2, ist das Netzwerk dan zu sehen?

‎Esim prepaid | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Esim prepaid

vor 6 Jahren

Frohes Neues.

Geht um Wechsel der physischen Karte in eSim-Profil.

Ich möchte gerne für meinen bestehenden Magenta M Prepaid Tarif ein eSim Profil zur Nutzung, da ich nicht ständig meine Karte wechseln möchte.

Wer kann mir helfen?

Vielen Dank im voraus.

245

vor 6 Jahren
Hallo und ein gutes neues Jahr!

Du kannst ein eSIM Profil einfach beim Kundenservice erhalten.
Mit dem Handy die 2202 anrufen oder per Chat geht am schnellsten.

Alternativ kannst du auch hier auf jemanden vom Telekom Team warten.

Grüße
Piwi
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @apollo.klein,

Wenn das @Telekom-hilft-Team dir dabei behilflich sein soll, hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren

apollo.klein

Ich möchte gerne für meinen bestehenden Magenta M Prepaid Tarif ein eSim Profil zur Nutzung, da ich nicht ständig meine Karte wechseln möchte.

Ich möchte gerne für meinen bestehenden Magenta M Prepaid Tarif ein eSim Profil zur Nutzung, da ich nicht ständig meine Karte wechseln möchte.

apollo.klein

Ich möchte gerne für meinen bestehenden Magenta M Prepaid Tarif ein eSim Profil zur Nutzung, da ich nicht ständig meine Karte wechseln möchte.

Was bedeutet in diesem Zusammenhang "Karte wechseln?" Zwischen verschiedenen Telefonen wechseln? Das wird bei einer ESim nicht wirklich so funktionieren.
0
vor 6 Jahren
Hallo @apollo.klein,

ich kann die Haupt-SIM in eine eSIM umwandeln.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Elvira H.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Elvira H.

Vielen Dank. Mir wurde vom Kundencenter der Telekom bereits geholfen und ein entsprechendes Profil zur Verfügung gestellt.

Hat alles geklappt. Vielen Dank und schönen Abend.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@apollo.klein lieben Dank für das Feedback und ebenfalls einen schönen Abend.

Grüße
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Elvira H.

Vielen Dank. Mir wurde vom Kundencenter der Telekom bereits geholfen und ein entsprechendes Profil zur Verfügung gestellt.

Hat alles geklappt. Vielen Dank und schönen Abend.
0