Gelöst

Esim prepaid

vor 6 Jahren

Hallo zusammen 

 

ich habe ain telekom prepaid und möchten gern umtauschen für ein esim. Ist das möglich? Wie mache ich das? Kann jemanden mir helfen?

Vielen Dank für Ihre Antwort im Voraus

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @alex.bodor vielen lieben Dank für unser Gespräch von gerade eben! Fröhlich Das eSIM Profil ist nun bestellt und steht in den kommenden 30 Minuten im Kundencenter zum Download bereit. Ich habe dazu nochmal eine kleine Anleitung mitgebracht: http://bit.ly/2PgqnEG

      Ich wünsche einen wundervollen Tag!

      Liebe Grüße
      Katharina S.

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Katharina, ich habe den QR code noch nicht in Kundencenter erhalten.

      Wenn es einfacher ist Sie können es shicken beim Post.

      Vielen dank noch mals fur Ihre hilfe.

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @alex.bodor,

      das ist ja merkwürdig. Ich habe die Karte nun per Brief für Sie raus geschickt.

      Viele Grüße
      Dean B.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Dean B.

      das ist ja merkwürdig. Ich habe die Karte nun per Brief für Sie raus geschickt.


      das ist ja merkwürdig. Ich habe die Karte nun per Brief für Sie raus geschickt.
      Dean B.

      das ist ja merkwürdig. Ich habe die Karte nun per Brief für Sie raus geschickt.

      @alex.bodor 

      @Dean B. 

       

      Die Vertragspartnerverknüpfung fehlt.

      Hilfe bei der Verknüpfung des Mobilfunkvertrags als Vertragspartner

       

      Auf der Seite http://telekom.de/kundencenter/vertragseinzelheiten

      bzw.

      http://telekom.de/kundencenter/sim-karten-einzelheiten

      bzw.

      den Hilfeseiten

      fehlt ein Hinweis auf die Vertragspartnerverknüpfung. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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