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EU Roaming nicht möglich

21 days ago

Ich kann mit meinem Handy in Italien nicht telefonieren noch Daten (Internet) nutzen.

Handy wurde neu gestartet und es ist alles im Handy eingeschaltet.

Kann die SIM Karte für EU Roaming gesperrt sein?

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    • 21 days ago

      Je...H

      Kann die SIM Karte für EU Roaming gesperrt sein?

      Ich kann mit meinem Handy in Italien nicht telefonieren noch Daten (Internet) nutzen.

      Handy wurde neu gestartet und es ist alles im Handy eingeschaltet.

      Kann die SIM Karte für EU Roaming gesperrt sein?

      Je...H

      Kann die SIM Karte für EU Roaming gesperrt sein?

      Möglich ist das.

      Um was für einen Tarif geht es denn und hast du schon einmal bei eurem Ansprechpartner für den Bereich Mobilfunk nachgefragt in der Firma?

      Vielleicht kann der dir ja schon sagen ob die Karten gesperrt sind

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    • 21 days ago

      Nutze den Tarif Magenta Mobil XS FLEX DTAG  

      Über den Chat komme ich nicht weiter 

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      19

      from

      18 days ago

      Hallo, heute bin ich jetzt bis 18 Uhr über WLAN Call erreichbar.

      Viele Grüße 

      from

      18 days ago

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Je...H

       

      Ich freue mich wirklich sehr, dass wir das Problem gemeinsam lösen konnten. 

      Tatsächlich war die Option "International Roaming" nicht hinterlegt, weshalb der Verbindungsaufbau nicht geklappt hat. 

      Jetzt funktioniert alles einwandfrei - whoop, whoop! 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch eine wunderschöne Zeit in Bella Italia! 

      Wenn in Zukunft wieder etwas ist, dann lass es mich sehr gerne wissen! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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      18 days ago

      Danke Caro für das nette Gespräch und die schnelle Hilfe 🌞

      Unlogged in user

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    • Official Solution

      accepted by

      18 days ago

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Je...H

       

      Ich freue mich wirklich sehr, dass wir das Problem gemeinsam lösen konnten. 

      Tatsächlich war die Option "International Roaming" nicht hinterlegt, weshalb der Verbindungsaufbau nicht geklappt hat. 

      Jetzt funktioniert alles einwandfrei - whoop, whoop! 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch eine wunderschöne Zeit in Bella Italia! 

      Wenn in Zukunft wieder etwas ist, dann lass es mich sehr gerne wissen! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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