Gelöst
EU-weites StreamOn
vor 4 Jahren
Ich habe zur Zeit noch zwei Tarife:
Magenta Mobil M der 4.Generation und Magenta Mobil Unlimited
Laut letzten Kenntnisstand würden mir von den 10 GB Inklusivvolumina angeblich 30 GB für das EU Ausland zur Verfügung stehen und von dem in Deutschland unbegrenzten Volumen des Magenta Mobil Unlimited noch 42 GB für das EU Ausland.
Unklar ist, wie nun die StreamOn Dienste da mit einberechnet werden?
Ist es so, dass solange noch Inklusivvolumen zur Verfügung steht auch die StreamOn Dienste nicht vom Inklusivvolumen im EU-Ausland abgezogen werden? Muss ich die EU Stream On Tarifoption extra irgendwie einrichten, vor allem im alten Magenta Mobil M Tarif?
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vor 4 Jahren
Hallo @andreas.1234
Für die EU gibt es bei StreamOn ein "Extra" Datenvolum für die StreamOn-Option.
Das sind bei unlimited ca 40 GB. Zu den vertraglichen Datenvolumen im EU-Ausland.
Wie viel es in dem anderen Tarif ist, sehen Sie unter pass.telekom.de im EU-Ausland.
Bedeutet Sie haben im EU-Ausland eigentlich dann doppeltes Datenvolumen, da StreamOn ja noch was extra bekommt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie unser User @Gelöschter Nutzer schon richtig kommentiert hat, vielen lieben Dank, wird im EU-Ausland die Nutzung von StreamOn Partnerdiensten zuerst auf das zusätzliche EU-StreamOn Datenvolumen angerechnet, das in den jeweiligen Tarifen enthalten ist. Bei Erreichen von 80 % des zusätzlichen StreamOn Datenvolumens wirst du per SMS informiert. Eine zusätzliche Buchung der Option EU-StreamOn muss nicht erfolgen. Dein zusätzliches EU-StreamOn Datenvolumen kannst du unter pass.telekom.de im EU-Ausland abrufen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
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