StreamOn
6 years ago
Hallo,
ich wollte mir jetzt das Social & Chat StreamOn dazu buchen.
Habe bereits das zum MusicStream (was traurigerweise nie funktioniert hat...)
wenn ich nun die neue StreamOn Option dazu buchen möchte, dann ist mein Vertrag gleich 13(!!)€ teurer.
Das ist mir ein StreamOn-Paket nun wirklich nicht wert. Vor allem, wenn es genauso wenig funktioniert, wie das Andere...
mache ich etwas falsch????
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CyberSW
6 years ago
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Franziska.N
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CyberSW
6 years ago
Hi!
den for Friends M Tarif.
Letztes Jahr mit PremiumSmartphone abgeschlossen - 52€ im Monat.
Will ich die Option buchen sind es plötzlich 65€
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Mächschen
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CyberSW
6 years ago
@Franziska.N
Buch über den Link
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/streamon-socialchat
Es werden nicht alle Rabatte im Kundencenter angezeigt.
Wenn du Verbraucher bist, Buch es über den Link und kontrolliere die Auftragsbestätigung genau, du kannst dann widerrufen.
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mender_2
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CyberSW
6 years ago
Eventuelle Rabatte werden auch erst auf der Rechnung abgezogen.
Im Bestellprozess werden normalerweise alle Kosten aufgeführt.
Die Option selbst ist momentan ja noch kostenfrei.
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CyberSW
Christoph T.
Telekom hilft Team
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Du kannst die Option beruhigt über das Kundencenter oder unsere MeinMagenta App buchen. An deinem monatlichen Grundpreis ändert sich nichts.
Viele Grüße
Christoph T.
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Franziska.N
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Christoph T.
6 years ago
Danke.
mal sehen, habe es jetzt über den Link von @Mächschen gebucht.
Vielleicht funtklniert das ja wenigstens, im Gegensatz zu Music-StreamOn 🙈
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Christoph T.
Katharina S.
Telekom hilft Team
6 years ago
sollte es wider Erwarten zu Unstimmigkeiten kommen, dann melde dich gern wieder hier bei uns.
Ich wünsche einen schönen Abend!
Liebe Grüße
Katharina S.
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Franziska.N