StreamOn

6 years ago

Hallo,

ich wollte mir jetzt das Social & Chat StreamOn dazu buchen. 

Habe bereits das zum MusicStream (was traurigerweise nie funktioniert hat...)

 

wenn ich nun die neue StreamOn Option dazu buchen möchte, dann ist mein Vertrag gleich 13(!!)€ teurer. 

 

Das ist mir ein StreamOn-Paket nun wirklich nicht wert. Vor allem, wenn es genauso wenig funktioniert, wie das Andere...

 

mache ich etwas falsch????

262

7

    • 6 years ago

      Welchen Tarif hast du den?

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Hi!

      den for Friends M Tarif. 

      Letztes Jahr mit PremiumSmartphone abgeschlossen - 52€ im Monat. 

      Will ich die Option buchen sind es plötzlich 65€

      Answer

      from

      6 years ago

      @Franziska.N 

      Buch über den Link

       https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/streamon-socialchat

       

      Es werden nicht alle Rabatte im Kundencenter angezeigt. 

       

      Wenn du Verbraucher bist, Buch es über den Link und kontrolliere die Auftragsbestätigung genau, du kannst dann widerrufen.

      Answer

      from

      6 years ago

      Eventuelle Rabatte werden auch erst auf der Rechnung abgezogen.

      Im Bestellprozess werden normalerweise alle Kosten aufgeführt.

      Die Option selbst ist momentan ja noch kostenfrei.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @Franziska.N,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Du kannst die Option beruhigt über das Kundencenter oder unsere MeinMagenta App buchen. An deinem monatlichen Grundpreis ändert sich nichts.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Danke.

      mal sehen, habe es jetzt über den Link von @Mächschen gebucht. 

      Vielleicht funtklniert das ja wenigstens, im Gegensatz zu Music-StreamOn 🙈 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hey @Franziska.N,

      sollte es wider Erwarten zu Unstimmigkeiten kommen, dann melde dich gern wieder hier bei uns. Fröhlich

      Ich wünsche einen schönen Abend!

      Liebe Grüße
      Katharina S.

      0

      Unlogged in user

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