Hallo zusammen,

ich wollte mal Fragen, wie es sich mit den verschiedenen EVN verhält in Bezug auf Kosten und Umfang im o.g. Mobilfunkvertrag.

Im BSP soll der Komfort Plus EVN x,xx € kosten, der Standard Plus 0,00€. Ich habe aber irgendwo gelesen, dass man mit Rechnung online wohl den Komfort Plus EVN kostenlos bekommen soll. Was stimmt den nun ?

Wo liegen die Unterschiede bei den EVN ? Was wird bei Telefonie und SMS Flat überhaupt auf dem EVN angedruckt ?

Vielen Dank und viele Grüße

Thomas

Grüße @Todesstern75 

Beim EVN werden alle Kosten angezeigt, die nicht durch deinen Vertrag abgedeckt sind.

Alles was durch deinen Vertrag (Flat, Gunddatenvolumen) abgedeckt ist, wird nicht angezeigt.

Also keine Gespräche (inkl. verkürzter Nummer) die die Flat abdeckt.

"KomfortPlus EVN " einen Einzelverbindungsnachweis mit Aufschluss über alle versendeten SMS und MMS. 

Ist das nicht eher eine Frage für die Business-Community?

Geschäftskunden | Telekom hilft Community

Viele Grüße

Thomas

@→Mataimaki← @teezeh 

Danke für eure Antworten. Ich poste das mal in der Business-Community

@Todesstern75  schrieb:

Wo liegen die Unterschiede bei den  EVN  ? Was wird bei Telefonie und SMS Flat überhaupt auf dem  EVN  angedruckt ?

Komfort wird aufgegliedert für eine bessere Übersicht, zB erst alle Mobilfunkgespräche, dann alle Auslandsgespräche etc.

Allerdings wird nur das angegeben was auch kosten verursacht was bei deinem Flat-Tarif vermutlich recht wenig sein wird

Mir ist übrigens nicht bekannt dass der Komfort- EVN in der Online-Variante nen anderen Preis hat wie in der Papier-Variante. Wo hast du die Info denn her?

Hi @CobraCane ,

wenn ich ins BSP gehe und den Komfort EVN beauftragen will, dann steht dort der genannte Preis. Daneben ist ein "i". Wenn man dort draufklickt, kommt die Info dass es bei Rechnung Online kostenlos ist.

Hatte vorhin auch ein Gespräch mit der Hotline, welche mir bestätigt hat, dass es bei Rechnung online kostenlos ist. Und ansonsten Kosten entstehen.

Vielleicht liegt das am RV ?

BG

Thomas

Danke für die Rückmeldung, hab mich schon ewig nicht mehr damit befasst da in Zeiten von Flat der EVN eh extrem an Bedeutung verloren hat.

Gerne, kein Problem.

Da hast du allerdings Recht ja.

Es wäre schön, wenn auch die Verbindungen der Flatrate angezeigt werden könnten. Wenn auch mit zusätzlicher Zustimmung. Vielleicht kommt da in naher Zukunft ja noch eine Lösung.

Todesstern75

Gerne, kein Problem.

Da hast du allerdings Recht ja.

 

Es wäre schön, wenn auch die Verbindungen der Flatrate angezeigt werden könnten. Wenn auch mit zusätzlicher Zustimmung. Vielleicht kommt da in naher Zukunft ja noch eine Lösung.

Vom Provider wohl eher nicht.

Die Anforderungen an den Datenschutz werden immer höher.

Und da geht man vielen Problemen aus dem Weg, wenn man Daten, die man nicht benötigt, gleich gar nicht sammelt.

Und da der Provider diese Flatrate-Daten nicht benötigt, hält er sie gleich gar nicht fest.

Und das ist gut so.