Rückruf wir teuer - Spam

Telekom erbittet nie einen Rückruf.

Peeta831

Ich hab jetzt zwei mal diese Woche eine sms erhalten von ein und der gleichen Handynummer.

Geh die Sache doch mal logisch an,

ich bin Service-Techniker im Aussendienst, habe einen Auftrag und dann rufe ich (über das Call-System) an (oder bekomme die Mailbox),

erreiche ich niemanden, wird der Auftrag irgendwann abgeschloßen

(Also wenn kein Auftrag erteilt wurde, wird auch keiner anrufen),
und ist der Auftrag weg, nützt mir der Rückruf auch nicht mehr.

Die 0170xxx ist eine Telekom-Mobile-Rufnummer (wenn die nicht mal gefakte wurde),

Ich telefoniere/Tag mit 10-20 Kunden und habe mein Diensthandy schon seit ü20J,

da schicke ich doch nicht ne SMS (mit meiner Rufnummer) an einen Kunden mit "der Bitte um Rückruf!"

Service-Techniker arbeiten nur mit dem Call-System und hier wird die Rufnummer 08003307000 übertragen

(Do.f ist das wenn der Angerufene die 0800xx gesperrt hat, dann kann ich den nicht erreichen),

der Vorteil ist, ist der Service-Techniker noch am Auftrag am arbeiten, kommt man beim Service-Techniker raus,

ist der Auftrag abgeschloßen (aber noch nicht länger als 15Min), kommt man bei der Dispo raus

(der Service-Techniker könnte ja noch in der Nähe sein und den Auftrag noch mal bearbeiten),

nach 15Min landet man im Backoffice

(auch die können den Service-Techniker anrufen und einen neuen taggleichen Termin vereinbaren,

sofern das Auftragsvolumen das her gibt und der Service-Techniker zustimmt;

(weil das bedeutet, den Auftrag irgendwo noch zwischen den anderen Aufträgen zu bearbeiten,

also Überzeit),

und da kann gleich ein neuer Termin gemacht werden.

Hätten alle meine Kunden meine Handynummer, würde ich immer nur angerufen

und könnte meinen Tagesdienst nicht machen.

In Ausnahmefällen sende ich ne personalisierte SMS

(kenne das Gebiet, "schlechter Handyemfang", brauche den Hausmeister (der mehrere Objekte betreut),

aber dann kennen wir uns schon persönlich und mein Handynummer hat  der eh )