Hallo Telekom hilft! Leider musste ich den Text ein 3. mal verfassen, weil ein unerwarteter Fehler auftrat, ei Unding!! Ich hoffe, ihr könnt mir helfen, es hat noch keiner bis jetzt geschafft, meine Leitung ist seit 5 Wochen tot. Ich rufe alle paar Tage bei der Telekom an und bekomme immer die Antwort, dass sich im Hintergrund gekümmert wird und ich einen Rüchruf bekäme. Ich hatte bisher den Magenta Zuhause XS Tarif mit 6.000er Leitung. Vor rund 3 Monaten hatte ich einen Fleyer in der Post mit Werbung für M und L. Ich habe es mir überlegt und bin dann zu Magenta Zuhause M Regio gewechselt. Nach ein paar Wochen kam die ersehnte Auftragsbestätigung, rechtzeitig vor dem Techniker auch die Zugangsdaten zum Breitbandkundencenter. Bis dahin dachte ich, alles wär gut und alles ginge seinen Weg. Weit gefehlt. Der Techniker rief vor 5 Wochen an und sagte mir, meinen Anschluss könne man nicht bereitstellen, er gäbe es an den 'Innendienst' weiter, sodass der Wechsel storniert würde und mein abgeschalteter XS widerhergestellt wird. Auf Nachfrage sagte er, dass ein 'Querkabel fehle'.Was ist ein Querkabel und wie kann es abhanden kommen??Kann man kurzfristig kein Querkabel kaufen? Mehr, als eine KOSTENPFLICHTIGE!!! Rufumleitung für mich einzurichten, ist nicht getan worden. Was ich möchte:Schnellstmöglich einen funktionierenden Anschluss, egal, ob XS oder MGutschrift für ALLE entstandenen Kosten für die letzten 6 Wochen Gruß Ich wünsche euch zudem 1-2 schöne Feiertage, ihr habt das Problem ja nicht verursacht.

PS: In der Nachbarschaft ist obiges Problem bei einem Nachbarn auch aufgetreten.

‎Fallen für eine deaktivierte MultiSIM weiterhin Kosten an?

Solved

Fallen für eine deaktivierte MultiSIM weiterhin Kosten an?

2 years ago

Fallen für eine deaktivierte MultiSIM weiterhin Kosten an?

man kann im Kundencenter deaktivieren und/oder kündigen.
Muss ich, wenn ich die monatliche Gebühr nicht mehr zahlen will, komplett kündigen oder reicht es, die MultiSIM zu deaktivieren?

und kann eine deaktivierte MultiSIM später wider freigeschaltet werden?

239

0

2

This could help you too

Solved

Fallen Kosten bei Vertragsübernahme an?

7 years ago

in

Festnetz & Internet

3298

0

1

Solved

Glasfaser Wohnungseigentümergemeinschaft Umlaufbeschluss: Welche Kosten fallen an? Pro Haus und pro Wohnung?

2 years ago

in

Festnetz & Internet

1148

0

5

Solved

Kosten MultiSIM Young XL?

3 years ago

in

Mobilfunk

314

0

1

Solved

fallen für smart home monatliche Kosten an

5 years ago

in

Smart Home

466

2

3

Solved

Versandkosten für Multisim ?

5 years ago

in

Mobilfunk

205

0

2

Popular tags last 7 days

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
To the mobile phone offers

Fallen für eine deaktivierte MultiSIM weiterhin Kosten an?

Fallen Kosten bei Vertragsübernahme an?

Glasfaser Wohnungseigentümergemeinschaft Umlaufbeschluss: Welche Kosten fallen an? Pro Haus und pro Wohnung?

Kosten MultiSIM Young XL?

fallen für smart home monatliche Kosten an

Versandkosten für Multisim ?

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media