Wie kann es sein, dass von meinem Konto 59Euro aufgrund der Handyversicherung abgebucht wurde, wo ich doch monatlich wie abgemacht und im Vertrag stehend schon 5 Euro für die Handyversicherung zu meiner eigentlichen Rechnung abbezahle .
Das kann ja nicht sein!!! Das ärgert mich gerade total. In meinem Vertrag selbst wurde die monatliche Abbuchung festgelegt wieso wurden jetzt 59 Euro nochmal zusätzlich abgebucht. Ich bitte um schnellstmögliche Rückbuchung bzw Rückantwort. Ich werde sonst gerichtlich vorgehen. Das kann nicht sein und die ACE-Versicherung meldet sich auch nicht zurück
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vor 9 Jahren
Über deinen Vertrag kann keine Versicherung abgebucht werden.
Die Abbuchung der Versicherung erfolgt immer seperat.
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vor 9 Jahren
habe ich es richtig verstanden, dass Sie die Handyversicherung mit monatlicher Zahlung abgeschlossen haben, aber trotzdem die Jahresgebühr in Höhe von 59,95 € abgebucht wurde? Mögen Sie bei der Abbuchung bitte einmal die angegebenen Daten vergleichen? Handelt es sich um die gleichen Referenzdaten der Versicherung?
Ich gehe davon aus, dass die Versicherung selbst auch noch auf die Anfrage eingehen wird.
Viele Grüße Marco K.
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