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FEHLER 38, kein SMS senden möglich, empfang geht

7 years ago

Hallo,

ich habe ein Motorola moto 6 play  und eine Sim Karte im Magenta mobil Start M Tarif mit LTE (Prepaid Tarif)

SMS empfangen funktioniert, Beim Senden kommt die Meldung

"Nachricht kann nicht mit Sim 1 gesendet werden, Fehler 38"

Im Sim Fach 2 gehts auch nicht.

Im Handy ist Vo LTE auf auto.

Im Kundencenter gibt es keinen Knopf zum Einschalten von VoLTE .

Was läuft hier schief??

 

24215

23

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      hallo,
      Ja, das war ein Problem des Moto G6 play.
      Die aus dem Telefonbuch kommenden Nummer waren für SMS irgend wie nicht in Ordnung
      Ich habe die Kontakte app gelöscht und wieder installiert.
      Die Nummern wieder eingegeben und nun geht es.
      Deshalb größtmöglichen Dank ans Team, Es hat zur Lösung entscheidend beigetragen
      beste Grüße

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