Hallo,

ich habe ein Motorola moto 6 play  und eine Sim Karte im Magenta mobil Start M Tarif mit LTE (Prepaid Tarif)

SMS empfangen funktioniert, Beim Senden kommt die Meldung

"Nachricht kann nicht mit Sim 1 gesendet werden, Fehler 38"

Im Sim Fach 2 gehts auch nicht.

Im Handy ist Vo LTE auf auto.

Im Kundencenter gibt es keinen Knopf zum Einschalten von VoLTE .

Was läuft hier schief??