Fehler auf der Homepage Vertragsübernahme
vor 6 Stunden
Hallo,
ich möchte einen Mobilfunkvertrag übernehmen. Beim Schritt 9. geht es nicht weiter. Egal welchen Browser ich benutze der Button "weiter" reagiert nicht. Auch ein anderer Rechner bringt nichts. Ich bitte um überprüfung, da die Eingabe nicht funktioniert und der Prozess nicht angestoßen werden kann
Vielen Dank
Fehlermeldung.png
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vor 6 Stunden
Hast du evtl ein Pflichtfeld nicht ausgefüllt..
Bzw ist in den hinterlegten Daten leer..zb. Anrede
@Pöhni12341034
0
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vor 5 Stunden
Die anderen Schritte sind alle auf Grün. Der "Weiter" Buttun funktionierte dort einwandfrei. Auch bei einem Bekannten ist dieser Fehler. Genau bei Schritt 9 funktioniert der "Weiter" Button nicht. Pflichtfelder sind bei uns beiden alle ausgefüllt. Es muss ein Fehler auf der Homepage sein. Alle gängigen Browser scheitern am Schritt 9
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von
vor 5 Stunden
Dein profil ist befüllt ,?
Warte auf teamie
@Pöhni12341034
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von
vor 2 Stunden
Hallo @Pöhni12341034,
vielen Dank für deine Nachricht.
Da wir noch keine Daten von dir haben, kann ich nur empfehlen, einmal den Cache vom Browser zu löschen und nochmal von vorne anzufangen.
Ich habe es einmal mit diesem Link, bis zu einem bestimmten Punkt getestet und es würde klappen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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