Fehler auf der Homepage Vertragsübernahme

vor 6 Stunden

Hallo, 

ich möchte einen Mobilfunkvertrag übernehmen. Beim Schritt 9. geht es nicht weiter. Egal welchen Browser ich benutze der Button "weiter" reagiert nicht. Auch ein anderer Rechner bringt nichts. Ich bitte um überprüfung, da die Eingabe nicht funktioniert und der Prozess nicht angestoßen werden kann

Vielen Dank

Fehlermeldung.png

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    • vor 6 Stunden

      Hast du evtl ein Pflichtfeld nicht ausgefüllt..

      Bzw ist in den hinterlegten Daten leer..zb. Anrede 

      @Pöhni12341034 

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    • vor 5 Stunden

      Die anderen Schritte sind alle auf Grün. Der "Weiter" Buttun funktionierte dort einwandfrei. Auch bei einem Bekannten ist dieser Fehler. Genau bei Schritt 9 funktioniert der "Weiter" Button nicht. Pflichtfelder sind bei uns beiden alle ausgefüllt. Es muss ein Fehler auf der Homepage sein. Alle gängigen Browser scheitern am Schritt 9

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      von

      vor 5 Stunden

      Dein profil ist befüllt ,?

      Warte auf teamie

      @Pöhni12341034 

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Pöhni12341034,

       

      vielen Dank für deine Nachricht. 

       

      Da wir noch keine Daten von dir haben, kann ich nur empfehlen, einmal den Cache vom Browser zu löschen und nochmal von vorne anzufangen. 

       

      Ich habe es einmal mit diesem Link, bis zu einem bestimmten Punkt getestet und es würde klappen.

       

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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