Gelöst
For Friends Vertrag verlängern
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich kann meinen Telekom for Friends Vertrag verlängern. Jedoch sehe ich aktuell absolut keinen Mehrwert dahinter (vom Preis gehen die normalen Tarife mal abgesehen)
denn ich habe aktuell noch einen alten Tarif der 5. Generation.
Bei einer Verlängerung bleibt mir gar nichts anderes übrig als in einen neuen Tarif zu wechseln - denn die alten gibt es ja so nicht mehr.
und jetzt wird mir dafür eine Tarifwechselgebühr von 39,95€ berechnet.
Wieso? Mir bleibt ja schließlich gar nichts anderes übrig.
Auch preislich unterscheidet sich eine Vertragsverlängerung absolut 0 von einem Neuvertrag, weder beim Gerät noch sonst wo.
Also so ist das ganze für mich absolut nicht lukrativ was eine weitere Verlängerung rechtfertig.
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Basskid
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Es ist etwas komisch, dass du eine Wechselgebühr bei einem Upgrade zahlen musst. Kannst du mal einen Screenshot von dem Vorgang aus dem Kundencenter machen (ohne Kundendaten)?
Also so ist das ganze für mich absolut nicht lukrativ
Bei einer Vertragsverlängerung mit forFriends Konditionen bekommst du doch 30% Rabatt... ich persönlich finde das schon lukrativ ggü. den regulären Preisen.
Alternativ kannst du auch mal über das Kundencenter eine Kündigung hinterlegen. Sobald diese dann durch ist (dauert nicht lange), solltest du nochmal in den Verlängerungsprozess einsteigen, oftmals entfällt dann die Wechselgebühr (allerdings keine Garantie). Oder du wartest auf ein Teamie vom @Telekom hilft Team😉
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Basskid ja wenn eine Kündiung hinterlegt wird, hat man meist mehr Möglichkeiten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
ja das ist dann schon ein dwongrade von Premium zu Top Handy. Mach die Verlängerung zum Ende der Laufzeit bzw. 1 Moant davor, dann kostet es keine Wechselgeld.
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Uneingeloggter Nutzer
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von