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For Friends Vertragsverlängerung mit Top Smartphone - bitte um Rückruf
5 years ago
Guten Morgen,
ich hatte heute morgen ein freundliches Telefongespräch mit der For Friends Abteilung bezüglich Vertragsverlängerung mit Top Smartphone. Ich möchte zu den genannten Konditionen mein Vertrag verlängern.
Bitte um PN
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Marcel
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6 years ago
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5 years ago
Auch dürfen hier keine Namen genannt werden.
Ein Angebot am Telefon ist nur genausolange gültig, wie lange das Gespräch geht.
Nach den Auflegen, erlischt das Angebot.
Es ist auch nicht möglich gezielt von einem bestimmten Mitarbeiter zurück gerufen zu werden.
Einfach neu anrufen und schauen, dass der nächste das gleiche Angebot machen kann.
Alternativ einfach online verlängern.
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5 years ago
Hallo @Neotixc
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Schön, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. Wie bereits erwähnt wurde, ist das Angebot immer nur für die Dauer des Telefonats gültig und somit hast du keine Garantie mehr, ob das Angebot noch gilt.
Du kannst deinen forFriends Vertrag auch ganz einfach online über das Kundencenter verlängern und musst dabei auch keinen neuen Code eingeben, denn über das Kundencenter bist du bereits für eine Vertragsverlängerung zu forFriends Konditionen legitimiert. Wenn du deinen Vertrag telefonisch verlängern möchtest, dann würde ich mich an deiner Stelle an die forFriends Hotline 0800330034554 (Mo. - Fr. 8 - 18 Uhr) wenden.
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5 years ago
Besteht die Möglichkeit ein neues Angebot per PN zu bekommen?
Besteht die Möglichkeit ein neues Angebot per PN zu bekommen?
Wieso schaust du dir die Angebote nicht einfach im Kundencenter an??
Answer
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5 years ago
Da die Kondition am Telefon besser war als die im Kundencenter hinterlegt ist.
Grüße
Marcel
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5 years ago
Die Telekom setzt sich für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Das wichtigste ist, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
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5 years ago
Wie ich sehe, haben Sie zwischenzeitlich bereits verlängert. Gerne jederzeit wieder in der Community vorbei schauen.
Viele Grüße
Dean B.
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