‎Frage Apple Watch esim | Telekom hilft Community

Frage Apple Watch esim

vor 4 Jahren

Ich habe zwei Apple Watches mir LTE , wenn ich die Wechsel, muss ich jetzt jedes Mal im Watch App einmal die Mobilfunk Seite öffnen. Ansonsten hat die Watch ihre esim nicht eingeschaltet. Sobald ich auf Mobilfunk gehe, aktiviert sie. Kennt jemand das Problem?

752

36

vor 4 Jahren
Nutzt du auch zwei eSIM Profile also zwei MultiSIMs nicht das die beiden Uhren sich eines teilen?
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja beide auf neuester Version. Nur die 4er neu gekoppelt. Mache die 5 er gleich auch mal
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @adamjoerg71 und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

Magst du uns berichten, wie es auktuell aussieht? Ist es nach dem "nue koppeln" zu einer Verbesserung gekommen?

Beste Grüße Katharina S.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein das Koppeln hat nichts geht. Hab dann auch mal ohne Esum gekoppelt, aber danach konnte ich die beiden esims nur noch über die Hotline aktivieren. Sehr netter Kollege übrigens. Er sagte das esims momentan Probleme mache. Also bis jetzt immer noch, nach Uhrwechsel, aktiviert sich die esims nicht von alleine
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @adamjoerg71 ,

danke für die Rückmeldung.

Wie sind die Geräte gekoppelt? Z. B. über WLAN oder Bluetooth?

Viele Grüße
Natascha A.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich hatte beides Wlan Bluetooth. Hab dann auf empfehlung der Hotline Wlan an der Uhr ausgestellt. Die Hoffnung war da, das die Uhren sich schneller ins mobile Netzt einwählen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @adamjoerg71, ich habe gerade angerufen, aber wollte natürlich nicht stören. Bei meiner Suche über eine hiesige Suchmaschine, habe ich festgestellt, dass auch ein anderer Anbieter über eine ähnliche Problematik berichtet. Und zwar sei es so, dass die Reihenfolge vom iOS Update und des Netzbetreiberupdates, eine entscheidene Rolle spielen sollen. Die Uhr wurde hier auch neu eingerichtet, oder? Daher kann ich mir vorstellen, dass das hier ebenfalls ursächlich für die Schwierigkeiten mit der eSIM ist, doch da kann ich an dieser Stelle nur spekulieren. Es sollte wohl darauf geachtet werden, erst das Betreiberupdate zu machen und danach das Update von iOS. Lieben Gruß, Diandra S.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe die Uhren ja nur neu aufgesetzt, weil ich das Problem mit esims bekam. Netzbetreiber Update kam nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
So wie ich es verstanden hatte, wurden auch bei beiden Uhren neu eingerichtet @adamjoerg71. Doch wie ich sagte, muss diese Theorie keinesfalls stimmen. Vielleicht kannst du trotzdem sagen, wie die Reihenfolge bei dir war, sodass wir diesen Punkt ausschließen können. Lieben Gruß, Diandra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @adamjoerg71 ,

leider konnte ich dich gerade eben nicht erreichen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Wann würde dir das Gespräch am besten passen?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße
Natascha A.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Tag, konnte auf der Arbeit eben nicht drangehen. So ab 16.15 geht es.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @adamjoerg71 ,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Wir melden uns dann heute ab 16.15 Uhr bei dir. Bis später.

Viele Grüße
Natascha A.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @adamjoerg71,

dankeschön für das nette Telefonat. Ich nehme Kontakt mit den Kollegen der Fachabteilung auf. Sobald ich neue Informationen erhalte, melde ich mich bei Ihnen zurück.
Wünsche einen angenehmen Abend.

Beste Grüße
Malte M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@adamjoerg71,

Ich habe Neuigkeiten für Sie.
Zu welchem Zeitpunkt darf ich mich für ein weiteres Telefonat bei Ihnen melden?

Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Am besten nachmittags.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @adamjoerg71, tut mir leid, dass das mit dem Rückruf noch nicht geklappt hat. Da ich so spät nicht stören will, frage ich einmal hier nach. Die Kollegen vermuten, dass die gleichen MultiSIM auch im iPhone sind, die als eSIM Profil für die Watch benutzt werden. So ist die Verwendung nicht möglich. Ist das bei dir der Fall? Lieben Gruß, Diandra S.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Im iPhone is doch die Hauptsim oder? Die Kollegen von der Hotline haben doch manuell über die eid die esims draufgespielt. Oder sehe ich das falsch
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Vertragsverlängerung mit Apple Watch OHNE esim

vor 6 Jahren

in

Mobilfunk

202

0

1

eSim Apple Watch

vor 4 Monaten

in

Mobilfunk

559

0

1

Gelöst

Neue Apple Watch mit eSim

vor 7 Jahren

in

Mobilfunk

1057

0

1

Gelöst

Apple watch esim gratis 6 Monate

vor 6 Jahren

in

Mobilfunk

1781

0

4

Gelöst

ESim Prepaid Apple Watch

vor 5 Jahren

in

Mobilfunk

453

0

1