Frage Apple Watch esim

vor 5 Jahren

Ich habe zwei Apple Watches mir LTE , wenn ich die Wechsel, muss ich jetzt jedes Mal im Watch App einmal die Mobilfunk Seite öffnen. Ansonsten hat die Watch ihre esim nicht eingeschaltet.  Sobald ich auf Mobilfunk gehe, aktiviert sie. Kennt jemand das Problem?

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    • vor 5 Jahren

      So sollte es sein @adamjoerg71. Laut System wird für den Hauptvertrag eine physische SIM-Karte genutzt und die solltest du auch in deinem iPhone verwenden. Daher die Nachfrage, ob das so ist, oder ob du eine der MultiSIM ebenfalls im iPhone verwendest. Lieben Gruß, Diandra S.

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      von

      vor 5 Jahren

      Ah so, ja richtige simkarte im iPhone.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Dann spiegeln wir das einmal an die Fachabteilung, damit diese erneut auf Fehlersuche gehen. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo , es gibt ein paar Neuigkeiten, also seit dem gestrigen WatchOs update, läuft die Apple Watch 4 einwandfrei. Das heisst die Esim ist sofort aktiv. Bei Der Watch 5 ist alles beim alten. Vielleicht ist das doch ein Apple Problem.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Guten Morgen @adamjoerg71,

      vielen Dank, dass du uns auf dem Laufenden hältst.
      Konnte das Update auch bei der Series 5 durchgeführt werden?
      Ansonsten stoßen wir hier, die bereits vorhandene Kommunikation mit der Fachabteilung nochmal an.
      Wir lassen dich nicht im Stich. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Christina P.

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      von

      vor 5 Jahren

      Update auch bei der 5 er gemacht, aber da gehts nicht 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @adamjoerg71,

      wir haben eine Rückmeldung erhalten: " Es war wohl ein kleines Problemchen da, was allerdings Apple gefixt haben soll."

      Liebe Grüße
      Stella A.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung @adamjoerg71!

      Wir geben dies umgehend weiter.
      Anschließend melden wir uns spätestens am Freitag, den 16.Oktober 2020 wieder hierüber.

      Liebe Grüße
      Christina P.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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